Margaret Wheatley: O práci S Lidskou Dobrotou

Margaret Wheatley , autorka knihy Leadership and the New Science, o sebeobraně, dobrých úmyslech a o tom, co to znamená pozdravit se jako plně lidské.

Musíme mít na paměti fakt lidské dobroty.

Lidská dobrota se samozřejmě jeví jako pobuřující „fakt“, protože každý den jsme konfrontováni s důkazy o tom, jak snadno si navzájem ubližujeme. Jsme otupělí genocidou, etnickou nenávistí a každodenním násilím jednotlivců. Z přibližně 240 zemí světa je v současnosti ve válce téměř čtvrtina.

V našem každodenním životě se setkáváme s lidmi, kteří jsou rozzlobení a podvodní, kteří se zaměřují pouze na uspokojení svých vlastních potřeb. Je tu tolik hněvu, nedůvěry, chamtivosti a malichernosti, že ztrácíme schopnost dobře spolupracovat a mnozí z nás jsou uzavřenější a nedůvěřivější než kdy jindy. Přesto toto neustálé předvádění toho, co je v nás nejhorší, je nezbytné, abychom věřili v lidskou dobrotu. Bez této víry opravdu není naděje.

Lidské kreativitě, péči a vůli se nic nevyrovná. Dokážeme být neuvěřitelně velkorysí, nápadití a otevření. Dokážeme nemožné, rychle se učit a měnit a těm, kteří jsou v nouzi, poskytujeme okamžitý soucit. A to nejsou chování, která skrýváme. Vystavujeme je denně.

Jak často během dne vymyslíte odpověď na problém, vymyslíte o něco lepší způsob, jak něco udělat, nebo se dostanete k někomu v nouzi? Pak se rozhlédněte na své kolegy a sousedy a uvidíte, že ostatní jednají stejně jako vy – lidé, kteří se snaží přispět a pomoci ostatním.

V těchto časech zmatku jsme zapomněli, kým můžeme být, a nechali jsme zvítězit své nejhorší povahy. Některá z těchto špatných chování vytváříme, protože s lidmi zacházíme nelidským způsobem. Zorganizovali jsme práci kolem destruktivních motivací – chamtivosti, vlastního zájmu a soutěžení – a vzali jsme právě ty věci, které z nás dělají lidi – naše emoce, představivost a potřebu smyslu – a zavrhli je jako nedůležité. Zjistili jsme, že je pohodlnější zacházet s lidmi jako s vyměnitelnými díly ve výrobních strojích.

Po letech, kdy byli šéfováni, bylo jim řečeno, že jsou méněcenní, po letech mocenských her, které ničí životy, je většina lidí cynická a soustředí se pouze na sebeobranu. Kdo by nebyl? Tuto negativitu a demoralizaci vytvářejí používané metody organizace a vládnutí. Lidi nelze zlevňovat nebo využívat pouze ve prospěch někoho jiného. Pokud jsou primárními hodnotami poslušnost a dodržování, ničí kreativitu, nasazení a velkorysost. Celé kultury a generace byly tímto nátlakem umrtveny.

Ale reakce lidí na nátlak nám také hodně vypovídá o dobrotě lidského ducha. Hrůzy dvacátého století nám ukazují to nejhorší z lidské povahy a to nejlepší. Jak se cítíte, když slyšíte příběhy těch, kteří se nedali, kteří zůstali velkorysí a nabízeli soucit ostatním uprostřed osobní hrůzy? Lidského ducha je téměř nemožné uhasit. Málokdo z nás může poslouchat tyto příběhy a zůstat cynický. Jsme hladoví po těchto příbězích – připomínají nám, co to znamená být plně člověkem. Vždy chceme slyšet víc.

Zkoumat naši víru v lidskou dobrotu není jen filozofický dotaz. Tato přesvědčení jsou kritická pro to, co ve světě děláme; vedou nás buď k akci, nebo k ústupu. Odvážné činy nedělají lidé, kteří věří v lidskou špatnost. Proč něco riskovat, když si navzájem nevěříme? Proč se někoho zastávat, když nevěříme, že stojí za záchranu? Kdo si myslíte, že jsem, určí, co jste ochotni udělat v mém zastoupení. Ani si mě nevšimneš, když budeš věřit, že jsem méně než ty.

Chögyam Trungpa Rinpočhe učil o vztahu mezi naším přesvědčením o druhém a naší ochotou jednat odvážně. Definoval náš současný historický čas jako temný věk, protože jsme otráveni pochybnostmi o sobě samých, a tak jsme se stali zbabělci. Ve svém učení a práci, jak je popisuje Pema Chödrön, usiloval o nastolení éry odvahy, ve které by lidé mohli zakusit svou dobrotu a rozšířit se na druhé.

K útlaku nikdy nedochází mezi rovnými. Tyranie vždy vychází z přesvědčení, že někteří lidé jsou lidštější než jiní. Neexistuje žádný jiný způsob, jak ospravedlnit nelidské zacházení, kromě předpokladu, že bolest, kterou zažívají utlačovaní, není stejná jako ta naše.

Jasně jsem to viděl v post-apartheidu v Jižní Africe. Při slyšení Komise pro pravdu a usmíření poslouchali bílí Jihoafričané černé matky truchlící nad ztrátou svých dětí násilím, manželky, které plakaly pro své mučené manžely, černé služky, které plakaly pro děti, které opustily, když šly pracovat do bílých rodin. Když se smutek těchto žen a mužů dostal na veřejnost, mnoho bílých Jihoafričanů poprvé vidělo černé Jihoafričany jako stejně lidské. V letech apartheidu ospravedlňovali své špatné zacházení s černochy tím, že předpokládali, že utrpení černochů se nerovná jejich. Předpokládali, že černoši nejsou úplně lidé.

Co se nám stane dostupné, když se pozdravíme jako plně lidští? To je důležitá otázka, když se probojováváme tímto temným časem.

V mé vlastní organizaci jsme experimentovali se dvěma hodnotami, které nás udržují zaměřené na to, co je na nás lidech nejlepší. První hodnota je: „Spoléháme na lidskou dobrotu. V rozhovorech, a to i s cizími lidmi, předpokládáme, že chtějí od svého života to, co my od toho našeho: šanci pomáhat druhým, učit se, být uznáni, najít smysl. Nebyli jsme zklamáni.

Naší druhou hodnotou je: „Předpokládáme dobrý úmysl“. Snažíme se přestat rozvíjet jakýkoli příběh o motivaci druhého. Předpokládáme, že musí existovat dobrý důvod, proč udělali něco, co může být zraňující nebo pošetilé. Zastavit proud soudů, které se linou z našich rtů, vyžaduje všímavost, ale když můžeme, byli jsme dobře odměněni. Motivy lidí jsou obvykle dobré, i když vypadají ublíženě nebo hloupě. A pokud se zastavíme na dostatečně dlouhou dobu, abychom se jich zeptali, co zamýšleli, je tu další výhoda – vybudujeme si s nimi lepší vztah. Spolupráce se stává jednodušší.

Doporučuji vám vyzkoušet jednoduché postupy, jako jsou tyto. Aby temné časy skončily, musíme se jako nikdy předtím spoléhat na naši základní a drahocennou lidskou dobrotu.