Margaret Wheatley: O práci S ľudskou Dobrotou

Margaret Wheatley , autorka knihy Leadership and the New Science, o sebaobrane, dobrých úmysloch a o tom, čo to znamená pozdraviť sa ako úplne ľudské.

Musíme mať na pamäti fakt ľudskej dobroty.

Samozrejme, ľudská dobrota sa javí ako poburujúci „fakt“, keďže každý deň čelíme dôkazom o tom, aké veľké škody si tak ľahko navzájom spôsobujeme. Sme otupení genocídou, etnickou nenávisťou a každodenným násilím jednotlivcov. Z približne 240 krajín sveta je v súčasnosti vo vojne takmer štvrtina.

V našom každodennom živote sa stretávame s ľuďmi, ktorí sú nahnevaní a klamliví, ktorí sú zameraní len na uspokojenie svojich vlastných potrieb. Je tu toľko hnevu, nedôvery, chamtivosti a malichernosti, že strácame schopnosť dobre spolupracovať a mnohí z nás sú uzavretejší a nedôverčivejší ako kedykoľvek predtým. Avšak toto neustále predvádzanie toho, čo je v nás najhoršie, robí nevyhnutným, aby sme verili v ľudskú dobrotu. Bez tejto viery skutočne neexistuje žiadna nádej.

Nič sa nevyrovná ľudskej tvorivosti, starostlivosti a vôli. Dokážeme byť neuveriteľne veľkorysí, nápadití a otvorení. Dokážeme nemožné, rýchlo sa učíme a meníme a poskytujeme okamžitý súcit tým, ktorí sú v núdzi. A toto nie sú správanie, ktoré skrývame. Vystavujeme ich denne.

Ako často počas dňa nájdeš odpoveď na problém, vymyslíš o niečo lepší spôsob, ako niečo urobiť, alebo sa obrátiš na niekoho, kto to potrebuje? Potom sa rozhliadnite po svojich kolegoch a susedoch a uvidíte, že ostatní konajú rovnako ako vy – ľudia, ktorí sa snažia prispieť a pomôcť ostatným.

V týchto časoch nepokojov sme zabudli, kým môžeme byť, a nechali sme zvíťaziť naše najhoršie povahy. Niektoré z týchto zlých správaní vytvárame, pretože sa k ľuďom správame neľudským spôsobom. Zorganizovali sme prácu okolo deštruktívnych motivácií – chamtivosti, vlastných záujmov a súťaživosti – a zobrali sme práve tie veci, ktoré nás robia ľuďmi – naše emócie, predstavivosť a potrebu zmyslu – a zamietli sme ich ako nedôležité. Zistili sme, že je pohodlnejšie zaobchádzať s ľuďmi ako s vymeniteľnými dielmi vo výrobných strojoch.

Po rokoch šéfovania, hovorenia, že sú menejcenní, mocenských hier, ktoré ničia životy, je väčšina ľudí cynická a zameraná len na sebaobranu. Kto by nebol? Túto negativitu a demoralizáciu vytvárajú používané metódy organizovania a riadenia. Ľudí nemožno zľaviť alebo využiť len v prospech niekoho iného. Ak sú poslušnosť a dodržiavanie pravidiel primárnymi hodnotami, ničia kreativitu, odhodlanie a štedrosť. Celé kultúry a generácie boli takýmto nátlakom umŕtvené.

Ale aj reakcia ľudí na nátlak nám veľa hovorí o dobrote ľudského ducha. Hrôzy dvadsiateho storočia nám ukazujú to najhoršie z ľudskej povahy a to najlepšie. Ako sa cítite, keď počúvate príbehy tých, ktorí sa nevzdali, ktorí zostali veľkorysí a ponúkli súcit druhým uprostred osobnej hrôzy? Ľudského ducha je takmer nemožné uhasiť. Len málokto z nás dokáže počúvať tieto príbehy a zostať cynický. Sme hladní po týchto príbehoch – pripomínajú nám, čo to znamená byť úplne človekom. Vždy chceme počuť viac.

Skúmať naše presvedčenie o ľudskej dobrote nie je len filozofické skúmanie. Tieto presvedčenia sú rozhodujúce pre to, čo vo svete robíme; vedú nás buď k akcii, alebo k ústupu. Odvážne činy nerobia ľudia, ktorí veria v ľudské zlo. Prečo niečo riskovať, ak si navzájom neveríme? Prečo sa zastávať niekoho, ak neveríme, že stojí za záchranu? Kto si myslíte, že som, určí, čo ste ochotný urobiť v mojom mene. Ani si ma nevšimneš, ak veríš, že som menej ako ty.

Chögyam Trungpa Rinpočhe učil o vzťahu medzi naším presvedčením o sebe navzájom a našou ochotou konať odvážne. Náš súčasný historický čas definoval ako temný vek, pretože sme otrávení pochybnosťami o sebe, a tak sme sa stali zbabelcami. Vo svojom učení a práci, ako ich opisuje Pema Chödrön, sa snažil priniesť éru odvahy, v ktorej by ľudia mohli zažiť svoju dobrotu a rozšíriť sa na iných.

K útlaku nikdy nedochádza medzi rovnými. Tyrania vždy vychádza z presvedčenia, že niektorí ľudia sú ľudskejší ako iní. Neexistuje žiadny iný spôsob, ako ospravedlniť neľudské zaobchádzanie, okrem predpokladu, že bolesť, ktorú zažívajú utláčaní, nie je rovnaká ako tá naša.

Jasne som to videl v post-apartheide v Južnej Afrike. Na vypočutiach Komisie pre pravdu a zmierenie bieli Juhoafričania počúvali čierne matky smútiace nad stratou svojich detí v dôsledku násilia, manželky plačúce za svojimi mučenými manželmi, čierne slúžky plačúce za deťmi, ktoré zanechali, keď išli pracovať do bielych rodín. Keď sa smútok týchto žien a mužov dostal na verejnosť, mnohí bieli Juhoafričania po prvý raz videli čiernych Juhoafričanov ako rovnako ľudí. V rokoch apartheidu ospravedlňovali svoje zlé zaobchádzanie s černochmi tým, že predpokladali, že utrpenie černochov sa nerovná ich. Predpokladali, že černosi nie sú úplne ľudia.

Čo sa nám stane dostupné, keď sa pozdravíme ako úplne ľudskí? Toto je dôležitá otázka, keď zápasíme s týmto temným časom.

V mojej vlastnej organizácii sme experimentovali s dvoma hodnotami, ktoré nás nútia sústrediť sa na to, čo je na nás ľuďoch najlepšie. Prvá hodnota je: „Spoliehame sa na ľudskú dobrotu“. V rozhovoroch, dokonca aj s cudzími ľuďmi, predpokladáme, že chcú od svojho života to, čo my od nášho: šancu pomáhať druhým, učiť sa, byť uznaní, nájsť zmysel. Neboli sme sklamaní.

Našou druhou hodnotou je: „Predpokladáme dobrý úmysel“. Snažíme sa prestať rozvíjať akýkoľvek príbeh o motivácii druhého. Predpokladáme, že musí existovať dobrý dôvod, prečo urobili niečo, čo môže byť zraňujúce alebo hlúpe. Zastaviť prúd súdov, ktorý sa nám valí z našich pier, si vyžaduje pozornosť, ale keď sa nám to podarí, boli sme dobre odmenení. Motívy ľudí sú zvyčajne dobré, aj keď vyzerajú zraňujúco alebo hlúpo. A ak sa zastavíme dostatočne dlho, aby sme sa ich spýtali, čo zamýšľali, je tu ďalšia výhoda – vytvoríme si s nimi lepší vzťah. Spolupráca sa stáva jednoduchšou.

Odporúčam vám vyskúšať jednoduché postupy, ako sú tieto. Aby sa temné časy skončili, musíme sa ako nikdy predtým spoliehať na našu základnú a vzácnu ľudskú dobrotu.