Margaret Wheatley: Über Die Arbeit Mit Menschlicher Güte

Margaret Wheatley , Autorin von „Leadership and the New Science“, über Selbstschutz, gute Absichten und was es bedeutet, einander als vollwertige Menschen zu begrüßen.

Wir müssen uns an die Tatsache der menschlichen Güte erinnern.

Natürlich erscheint uns menschliche Güte wie eine unerhörte „Tatsache“, da wir täglich mit Beweisen konfrontiert werden, wie viel Leid wir einander so leicht zufügen. Wir sind abgestumpft angesichts des Völkermords, des ethnischen Hasses und der individuellen Gewalt, die täglich verübt wird. Fast ein Viertel der rund 240 Nationen der Welt befindet sich derzeit im Krieg.

In unserem Alltag begegnen wir wütenden und hinterlistigen Menschen, die nur auf ihre eigenen Bedürfnisse bedacht sind. Wut, Misstrauen, Gier und Kleinlichkeit sind so stark, dass wir unsere Fähigkeit zur guten Zusammenarbeit verlieren und viele von uns verschlossener und misstrauischer sind als je zuvor. Doch gerade dieses ständige Zurschaustellen unserer schlimmsten Seiten macht es so wichtig, dass wir an das Gute im Menschen glauben. Ohne diesen Glauben gibt es wirklich keine Hoffnung.

Nichts ist vergleichbar mit menschlicher Kreativität, Fürsorge und Willenskraft. Wir können unglaublich großzügig, einfallsreich und offenherzig sein. Wir können Unmögliches möglich machen, schnell lernen und uns verändern und Menschen in Not sofort Mitgefühl entgegenbringen. Und diese Verhaltensweisen verbergen wir nicht. Wir zeigen sie täglich.

Wie oft am Tag finden Sie eine Lösung für ein Problem, erfinden eine etwas bessere Lösung oder helfen jemandem in Not? Schauen Sie sich Ihre Kollegen und Nachbarn an, und Sie werden feststellen, dass andere genauso handeln wie Sie – Menschen, die versuchen, etwas beizutragen und anderen zu helfen.

In diesen turbulenten Zeiten haben wir vergessen, wer wir sein können, und unseren schlechtesten Seiten freien Lauf gelassen. Manche dieser schlechten Verhaltensweisen entstehen, weil wir Menschen unmenschlich behandeln. Wir haben die Arbeit an destruktiven Motiven – Gier, Eigennutz und Konkurrenzkampf – ausgerichtet und genau das, was uns menschlich macht – unsere Emotionen, unsere Vorstellungskraft und unser Sinnbedürfnis – als unwichtig abgetan. Wir haben es als bequemer empfunden, Menschen als austauschbare Teile im Produktionsapparat zu behandeln.

Nach Jahren des Herumkommandierens, der Unterlegenheitsbezeugung und der Machtspiele, die Leben zerstören, sind die meisten Menschen zynisch und nur auf Selbstschutz bedacht. Wer wäre das nicht? Diese Negativität und Demoralisierung entsteht durch die angewandten Organisations- und Regierungsmethoden. Menschen dürfen nicht ignoriert oder nur zum Vorteil anderer benutzt werden. Wenn Gehorsam und Unterordnung die obersten Werte sind, zerstören diese Kreativität, Engagement und Großzügigkeit. Ganze Kulturen und Generationen sind durch solchen Zwang abgestumpft.

Doch die Reaktion der Menschen auf Zwang sagt uns auch viel über die Güte des menschlichen Geistes. Die Schrecken des 20. Jahrhunderts zeigen uns die schlechtesten und besten Seiten der menschlichen Natur. Wie fühlen Sie sich, wenn Sie Geschichten von Menschen hören, die nicht nachgaben, die großzügig blieben und inmitten persönlichen Grauens Mitgefühl für andere zeigten? Der menschliche Geist lässt sich kaum auslöschen. Nur wenige von uns können sich diese Geschichten anhören und dabei zynisch bleiben. Wir sehnen uns nach diesen Geschichten – sie erinnern uns daran, was es bedeutet, ein Mensch zu sein. Wir wollen immer mehr davon hören.

Die Untersuchung unserer Überzeugungen über das Gute im Menschen ist nicht nur eine philosophische Frage. Diese Überzeugungen sind entscheidend für unser Handeln in der Welt; sie führen uns entweder zum Handeln oder zum Rückzug. Mutige Taten werden nicht von Menschen vollbracht, die an die Schlechtigkeit des Menschen glauben. Warum etwas riskieren, wenn wir nicht aneinander glauben? Warum für jemanden eintreten, wenn wir nicht glauben, dass er es wert ist, gerettet zu werden? Wer du von mir hältst, bestimmt, was du für mich tun wirst. Du wirst mich nicht einmal wahrnehmen, wenn du glaubst, ich sei weniger wert als du.

Chögyam Trungpa Rinpoche lehrte über den Zusammenhang zwischen unseren Überzeugungen und unserer Bereitschaft, mutig zu handeln. Er bezeichnete unsere gegenwärtige historische Zeit als ein dunkles Zeitalter, weil wir von Selbstzweifeln vergiftet und dadurch zu Feiglingen geworden sind. In seinen Lehren und seinem Werk, wie Pema Chödrön sie beschreibt, strebte er danach, eine Ära des Mutes herbeizuführen, in der Menschen ihre Güte erfahren und sich anderen zuwenden können.

Unterdrückung findet nie zwischen Gleichgestellten statt. Tyrannei entsteht immer aus dem Glauben, manche Menschen seien menschlicher als andere. Es gibt keine andere Möglichkeit, unmenschliche Behandlung zu rechtfertigen, als anzunehmen, dass der Schmerz, den die Unterdrückten erfahren, nicht derselbe ist wie unserer.

Ich habe dies im Südafrika nach der Apartheid deutlich gesehen. Bei Anhörungen der Wahrheits- und Versöhnungskommission hörten weiße Südafrikaner schwarzen Müttern zu, die um den Verlust ihrer Kinder durch Gewalt trauerten, Ehefrauen, die um ihre gefolterten Ehemänner weinten, schwarzen Dienstmädchen, die um die Kinder weinten, die sie zurückließen, als sie für weiße Familien arbeiten gingen. Als die Trauer dieser Frauen und Männer öffentlich wurde, betrachteten viele weiße Südafrikaner schwarze Südafrikaner zum ersten Mal als gleichwertige Menschen. In den Jahren der Apartheid hatten sie ihre Misshandlung der Schwarzen damit gerechtfertigt, dass das Leid der Schwarzen nicht mit ihrem vergleichbar sei. Sie waren davon ausgegangen, dass Schwarze keine vollwertigen Menschen seien.

Was eröffnet sich uns, wenn wir einander als vollwertige Menschen begegnen? Dies ist eine wichtige Frage in dieser dunklen Zeit.

In meiner eigenen Organisation experimentieren wir mit zwei Werten, die uns helfen, uns auf das Beste im Menschen zu konzentrieren. Der erste Wert lautet: „Wir vertrauen auf die Güte des Menschen.“ In Gesprächen, selbst mit Fremden, gehen wir davon aus, dass sie von ihrem Leben dasselbe erwarten wie wir von unserem: die Chance, anderen zu helfen, zu lernen, Anerkennung zu finden und Sinn zu finden. Wir wurden nicht enttäuscht.

Unser zweiter Wert lautet: „Wir gehen von guten Absichten aus.“ Wir versuchen, keine Storylines über die Motivation anderer zu entwickeln. Wir gehen davon aus, dass es einen guten Grund dafür geben muss, warum jemand etwas Verletzendes oder Dummes getan hat. Es erfordert Achtsamkeit, den Strom der Urteile zu stoppen, der uns über die Lippen kommt, aber wenn uns das gelingt, werden wir reich belohnt. Menschen haben meist gute Motive, selbst wenn sie verletzend oder dumm erscheinen. Und wenn wir lange genug innehalten, um sie nach ihren Absichten zu fragen, hat das einen weiteren Vorteil: Wir entwickeln eine bessere Beziehung zu ihnen. Die Zusammenarbeit wird einfacher.

Ich möchte Sie ermutigen, solche einfachen Praktiken auszuprobieren. Damit die dunklen Zeiten enden, müssen wir uns mehr denn je auf unsere grundlegende und kostbare menschliche Güte verlassen.