Маргарет Уитли: О работе с человеческой добротой

Маргарет Уитли , автор книги «Лидерство и новая наука», о самозащите, добрых намерениях и о том, что значит приветствовать друг друга как полноценных людей.

Нам нужно помнить о факте человеческой доброты.

Конечно, человеческая доброта кажется возмутительным «фактом», поскольку каждый день мы сталкиваемся с доказательствами огромного вреда, который мы так легко причиняем друг другу. Мы оцепенели от геноцида, этнической ненависти и индивидуального насилия, совершаемого ежедневно. Из примерно 240 стран мира почти четверть в настоящее время находятся в состоянии войны.

В нашей повседневной жизни мы сталкиваемся с людьми, которые злы и лживы, нацелены только на удовлетворение своих собственных потребностей. В нас так много злости, недоверия, жадности и мелочности, что мы теряем способность хорошо работать вместе, и многие из нас более замкнуты и недоверчивы, чем когда-либо. Однако эта непрекращающаяся демонстрация того, что есть в нас худшего, делает необходимым, чтобы мы верили в человеческую доброту. Без этой веры нет никакой надежды.

Нет ничего равного человеческому творчеству, заботе и воле. Мы можем быть невероятно щедрыми, изобретательными и открытыми. Мы можем делать невозможное, быстро учиться и меняться, и проявлять мгновенное сострадание к тем, кто в беде. И это не то поведение, которое мы скрываем. Мы проявляем его ежедневно.

Как часто в течение дня вы находите ответ на проблему, изобретаете немного лучший способ сделать что-то или протягиваете руку помощи нуждающемуся? Затем посмотрите на своих коллег и соседей, и вы увидите, что другие ведут себя так же, как вы, — люди пытаются внести свой вклад и помочь другим.

В эти времена смуты мы забыли, кем мы можем быть, и позволили нашим худшим натурам взять верх. Некоторые из этих плохих поступков мы создаем, потому что относимся к людям не по-человечески. Мы организовали работу вокруг разрушительных мотивов — жадности, личной выгоды и конкуренции — и взяли те самые вещи, которые делают нас людьми — наши эмоции, воображение и потребность в смысле — и отвергли их как неважные. Мы обнаружили, что более удобно относиться к людям как к сменным деталям в производственном механизме.

После многих лет командования, когда им говорили, что они ниже, и силовых игр, которые разрушают жизни, большинство людей стали циничными и сосредоточены только на самозащите. Кто бы не был? Этот негатив и деморализация создаются используемыми методами организации и управления. Людей нельзя недооценивать или использовать только для чьей-то выгоды. Если послушание и уступчивость являются основными ценностями, они уничтожают креативность, приверженность и щедрость. Целые культуры и поколения были омертвлены таким принуждением.

Но реакция людей на принуждение также многое говорит нам о доброте человеческого духа. Ужасы двадцатого века показывают нам худшее в человеческой природе и самое лучшее. Что вы чувствуете, когда слышите истории о тех, кто не сдавался, кто оставался великодушным и предлагал сострадание другим посреди личного ужаса? Человеческий дух почти невозможно погасить. Мало кто из нас может слушать эти истории и оставаться циничным. Мы жаждем этих историй — они напоминают нам о том, что значит быть полностью человеком. Мы всегда хотим услышать больше.

Исследовать наши убеждения о человеческой доброте — это не просто философское исследование. Эти убеждения имеют решающее значение для того, что мы делаем в мире; они ведут нас либо к действию, либо к отступлению. Мужественные поступки не совершаются людьми, которые верят в человеческую злобу. Зачем рисковать чем-либо, если мы не верим друг в друга? Зачем защищать кого-то, если мы не верим, что он достоин спасения? То, кем вы меня считаете, определит, что вы готовы сделать ради меня. Вы даже не заметите меня, если будете считать, что я хуже вас.

Чогьям Трунгпа Ринпоче учил о связи между нашими убеждениями друг о друге и нашей готовностью действовать мужественно. Он определил наше нынешнее историческое время как темный век, потому что мы отравлены неуверенностью в себе и, таким образом, стали трусами. В своих учениях и работе, как их описывает Пема Чодрон, он стремился создать эпоху мужества, в которой люди могли бы испытать свою доброту и распространить себя на других.

Угнетение никогда не происходит между равными. Тирания всегда возникает из убеждения, что некоторые люди более человечны, чем другие. Нет другого способа оправдать бесчеловечное обращение, кроме как предположить, что боль, которую испытывают угнетенные, не такая же, как наша.

Я ясно видел это в Южной Африке после апартеида. На слушаниях Комиссии по установлению истины и примирению белые южноафриканцы слушали, как черные матери скорбят о потере своих детей из-за насилия, как жены рыдают о своих замученных мужьях, как черные служанки плачут о детях, которых они оставили, когда пошли работать в белые семьи. Когда горе этих женщин и мужчин стало достоянием общественности, многие белые южноафриканцы впервые увидели в черных южноафриканцах таких же людей. В годы апартеида они оправдывали свое плохое обращение с черными, полагая, что страдания черных не равны их страданиям. Они предполагали, что черные не являются в полной мере людьми.

Что становится доступным нам, когда мы приветствуем друг друга как полноценные люди? Это важный вопрос, пока мы боремся с этим темным временем.

В моей собственной организации мы экспериментировали с двумя ценностями, которые позволяют нам сосредоточиться на том, что есть лучшего в нас, людях. Первая ценность: «Мы полагаемся на человеческую доброту». В разговорах, даже с незнакомцами, мы предполагаем, что они хотят от своей жизни того же, чего хотим мы от своей: возможности помогать другим, учиться, быть признанными, найти смысл. Мы не были разочарованы.

Наша вторая ценность: «Мы предполагаем добрые намерения». Мы стараемся не развивать сюжетную линию о мотивации другого человека. Мы предполагаем, что должна быть веская причина, по которой они сделали что-то, что может быть обидным или глупым. Требуется осознанность, чтобы остановить поток суждений, которые льются с наших губ, но когда мы можем, мы получаем вознаграждение. Мотивы людей обычно добрые, даже когда они выглядят обидными или глупыми. И если мы останавливаемся достаточно долго, чтобы спросить их, что они имели в виду, есть еще одно преимущество — мы развиваем с ними лучшие отношения. Работать вместе становится легче.

Я призываю вас попробовать такие простые практики. Чтобы темные времена закончились, нам нужно как никогда прежде полагаться на нашу фундаментальную и драгоценную человеческую доброту.