มาร์กาเร็ต วีทลีย์: การทำงานกับความดีของมนุษย์

Margaret Wheatley ผู้เขียนหนังสือ Leadership and the New Science พูดถึงการป้องกันตัวเอง ความตั้งใจที่ดี และความหมายของการทักทายกันอย่างเป็นมนุษย์อย่างสมบูรณ์

เราจำเป็นต้องจดจำความจริงเรื่องความดีของมนุษย์

แน่นอนว่าความดีของมนุษย์ดูเหมือนจะเป็น "ข้อเท็จจริง" ที่เกินจริง เนื่องจากทุกวันเราต้องเผชิญกับหลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงอันตรายอย่างใหญ่หลวงที่เราก่อต่อกันได้อย่างง่ายดาย เรารู้สึกชาชินกับการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ ความเกลียดชังทางชาติพันธุ์ และความรุนแรงของแต่ละบุคคลที่กระทำขึ้นทุกวัน ในจำนวนประเทศต่างๆ ราว 240 ประเทศทั่วโลก เกือบหนึ่งในสี่กำลังอยู่ในภาวะสงคราม

ในชีวิตประจำวันของเรา เราพบเจอผู้คนที่มีอารมณ์โกรธและหลอกลวง มุ่งแต่จะสนองความต้องการของตัวเองเท่านั้น มีทั้งความโกรธ ความไม่ไว้วางใจ ความโลภ และความคับแคบมากมายจนเราสูญเสียความสามารถในการทำงานร่วมกัน และหลายคนก็เก็บตัวและไม่ไว้วางใจผู้อื่นมากขึ้นกว่าเดิม แต่การแสดงออกถึงสิ่งเลวร้ายในตัวเราอย่างต่อเนื่องทำให้เราจำเป็นต้องเชื่อมั่นในความดีของมนุษย์ หากไม่มีความเชื่อดังกล่าว เราก็ไม่มีความหวังใดๆ เลย

ไม่มีอะไรเทียบเท่ากับความคิดสร้างสรรค์ ความเอาใจใส่ และความตั้งใจของมนุษย์ เราสามารถเป็นคนใจกว้าง จินตนาการสูง และมีจิตใจเปิดกว้างได้อย่างไม่น่าเชื่อ เราสามารถทำสิ่งที่เป็นไปไม่ได้ เรียนรู้และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ที่กำลังทุกข์ยากได้ทันที และสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่พฤติกรรมที่เราจะซ่อนไว้ เราแสดงมันออกมาทุกวัน

ในแต่ละวัน คุณคิดหาคำตอบสำหรับปัญหา คิดค้นวิธีที่ดีกว่าในการทำสิ่งต่างๆ หรือช่วยเหลือผู้อื่นที่ต้องการความช่วยเหลือบ่อยเพียงใด หากเป็นเช่นนั้น ลองมองไปรอบๆ เพื่อนร่วมงานและเพื่อนบ้านของคุณ คุณจะเห็นคนอื่นๆ ทำตัวเหมือนกับคุณ นั่นคือพยายามมีส่วนสนับสนุนและช่วยเหลือผู้อื่น

ในช่วงเวลาแห่งความวุ่นวายนี้ เราลืมไปว่าเราสามารถเป็นใครได้ และปล่อยให้ธรรมชาติที่เลวร้ายที่สุดของเราครอบงำ พฤติกรรมแย่ๆ เหล่านี้บางส่วนเกิดขึ้นเพราะเราปฏิบัติต่อผู้อื่นในลักษณะที่ไม่ใช่มนุษย์ เราจัดระเบียบการทำงานโดยอาศัยแรงจูงใจที่ทำลายล้าง เช่น ความโลภ ผลประโยชน์ส่วนตัว และการแข่งขัน และนำสิ่งที่ทำให้เราเป็นมนุษย์ เช่น อารมณ์ จินตนาการ และความต้องการความหมาย มาปัดตกไปว่าไม่สำคัญ เราพบว่าการปฏิบัติต่อมนุษย์เหมือนเป็นชิ้นส่วนที่สามารถเปลี่ยนแทนกันได้ในเครื่องจักรการผลิตนั้นสะดวกกว่า

หลังจากหลายปีที่ถูกสั่งสอน ถูกบอกว่าตัวเองด้อยกว่า ถูกเล่นงานด้วยอำนาจที่ทำลายชีวิต คนส่วนใหญ่เริ่มมองโลกในแง่ร้ายและมุ่งเน้นแต่การปกป้องตัวเอง ใครเล่าจะไม่คิดแบบนั้น ความคิดเชิงลบและความเสื่อมเสียขวัญนี้เกิดจากวิธีการจัดระเบียบและการปกครองที่ใช้อยู่ ไม่สามารถลดคุณค่าของผู้คนหรือใช้ผู้คนเพื่อประโยชน์ของผู้อื่นเพียงอย่างเดียวได้ หากการเชื่อฟังและปฏิบัติตามเป็นคุณค่าหลัก สิ่งเหล่านี้จะทำลายความคิดสร้างสรรค์ ความมุ่งมั่น และความเอื้ออาทร วัฒนธรรมและรุ่นต่อรุ่นทั้งหมดถูกทำลายลงด้วยการบังคับดังกล่าว

แต่ปฏิกิริยาของผู้คนต่อการบังคับยังบอกอะไรเราเกี่ยวกับความดีงามของจิตวิญญาณมนุษย์ได้อีกด้วย ความน่ากลัวในศตวรรษที่ 20 แสดงให้เราเห็นถึงธรรมชาติที่เลวร้ายที่สุดของมนุษย์และสิ่งที่ดีที่สุด คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อได้ยินเรื่องราวของคนที่ไม่ยอมจำนน ผู้ที่ยังคงเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่และแสดงความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นท่ามกลางความสยองขวัญส่วนตัว จิตวิญญาณของมนุษย์นั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะดับสูญ มีเพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่สามารถฟังเรื่องราวเหล่านี้และยังคงมองโลกในแง่ร้าย เราหิวโหยเรื่องราวเหล่านี้—มันเตือนเราว่าการเป็นมนุษย์ที่สมบูรณ์แบบหมายความว่าอย่างไร เราอยากได้ยินเรื่องราวเพิ่มเติมเสมอ

การตรวจสอบความเชื่อของเราเกี่ยวกับความดีของมนุษย์นั้นไม่ใช่เพียงการสอบสวนทางปรัชญาเท่านั้น ความเชื่อเหล่านี้มีความสำคัญต่อสิ่งที่เราทำในโลกนี้ แต่จะนำไปสู่การกระทำหรือถอยหนี การกระทำที่กล้าหาญไม่ได้เกิดจากคนที่เชื่อในความเลวของมนุษย์ ทำไมต้องเสี่ยงอะไรถ้าเราไม่เชื่อในกันและกัน ทำไมต้องยืนหยัดเพื่อใครถ้าเราไม่เชื่อว่าพวกเขาสมควรได้รับการช่วยเหลือ คุณคิดว่าฉันเป็นใครนั้นจะกำหนดว่าคุณเต็มใจทำอะไรเพื่อฉัน คุณจะไม่สังเกตเห็นฉันเลยถ้าคุณเชื่อว่าฉันด้อยกว่าคุณ

เชอเกียม ตรุงปะ รินโปเช สอนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความเชื่อที่เรามีต่อกันและความเต็มใจที่จะกระทำอย่างกล้าหาญ เขาได้ให้คำจำกัดความของยุคประวัติศาสตร์ปัจจุบันของเราว่าเป็นยุคมืด เพราะเราถูกพิษแห่งความไม่มั่นใจในตนเองและกลายเป็นคนขี้ขลาด ในคำสอนและงานของเขา ตามที่เปมา โชดรอนได้บรรยายไว้ เขาปรารถนาที่จะนำมาซึ่งยุคแห่งความกล้าหาญที่ผู้คนสามารถสัมผัสถึงความดีของตนเองและแสดงตนต่อผู้อื่น

การกดขี่ไม่เคยเกิดขึ้นระหว่างคนที่มีความเท่าเทียมกัน ความกดขี่มักเกิดจากความเชื่อที่ว่าบางคนมีความเป็นมนุษย์มากกว่าคนอื่น ไม่มีวิธีอื่นใดที่จะหาเหตุผลมาสนับสนุนการปฏิบัติที่ไร้มนุษยธรรมได้ ยกเว้นการสันนิษฐานว่าความเจ็บปวดที่ผู้ถูกกดขี่ประสบไม่เหมือนกับที่เราได้รับ

ฉันเห็นสิ่งนี้ชัดเจนในแอฟริกาใต้ยุคหลังการแบ่งแยกสีผิว ในการพิจารณาคดีของคณะกรรมการความจริงและการปรองดอง ชาวแอฟริกาใต้ผิวขาวได้ฟังเสียงมารดาผิวดำโศกเศร้าจากการสูญเสียลูกๆ จากความรุนแรง เสียงภรรยาร้องไห้ให้กับสามีที่ถูกทรมาน เสียงแม่บ้านผิวดำร้องไห้ให้กับลูกๆ ที่พวกเขาทิ้งไว้ข้างหลังเมื่อพวกเธอไปทำงานให้กับครอบครัวผิวขาว เมื่อความโศกเศร้าของผู้หญิงและผู้ชายเหล่านี้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ ชาวแอฟริกาใต้ผิวขาวหลายคนได้มองเห็นชาวแอฟริกาใต้ผิวดำเป็นมนุษย์ที่เท่าเทียมกันเป็นครั้งแรก ในช่วงหลายปีของการแบ่งแยกสีผิว พวกเขาได้ให้เหตุผลสำหรับการปฏิบัติต่อคนผิวดำอย่างไม่ดีโดยคิดว่าความทุกข์ทรมานของคนผิวดำไม่เท่าเทียมกับพวกเขา พวกเขาคิดว่าคนผิวดำไม่ใช่มนุษย์อย่างแท้จริง

เราจะได้รับประโยชน์อะไรเมื่อเราต้อนรับกันและกันในฐานะมนุษย์ที่สมบูรณ์แบบ นี่เป็นคำถามสำคัญในขณะที่เราดิ้นรนต่อสู้ในช่วงเวลาอันมืดมนนี้

ในองค์กรของฉันเอง เราได้ทดลองใช้ค่านิยมสองประการที่ทำให้เรามุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับมนุษย์ ค่านิยมประการแรกคือ “เราพึ่งพาความดีของมนุษย์” ในการสนทนา แม้แต่กับคนแปลกหน้า เรามักจะคิดว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่เราต้องการจากชีวิตของพวกเขา เช่น โอกาสในการช่วยเหลือผู้อื่น การเรียนรู้ การได้รับการยอมรับ และการค้นหาความหมายในชีวิต เราไม่ได้ผิดหวังเลย

คุณค่าประการที่สองของเราคือ "เราถือว่ามีเจตนาดี" เราพยายามหยุดพัฒนาเรื่องราวใดๆ เกี่ยวกับแรงจูงใจของผู้อื่น เราถือว่าต้องมีเหตุผลที่ดีว่าทำไมพวกเขาจึงทำบางอย่างที่อาจเป็นอันตรายหรือโง่เขลา จำเป็นต้องมีสติเพื่อหยุดกระแสการตัดสินที่พรั่งพรูออกมาจากปากของเรา แต่เมื่อเราทำได้ เราก็ได้รับผลตอบแทนที่ดี แรงจูงใจของผู้คนมักจะดี แม้ว่าจะดูเจ็บปวดหรือโง่เขลาก็ตาม และหากเราหยุดนานพอที่จะถามพวกเขาว่าพวกเขาตั้งใจอะไร ก็มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่ง นั่นคือ เราจะพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับพวกเขา การทำงานร่วมกันจะง่ายขึ้น

ฉันขอแนะนำให้คุณลองปฏิบัติธรรมง่ายๆ เช่นนี้ เพื่อให้ช่วงเวลาอันมืดมนสิ้นสุดลง เราต้องพึ่งพาความดีพื้นฐานอันล้ำค่าของมนุษย์อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน