बदमाशी को समाप्त करने के आठ उपाय

क्या हम बदमाशी को रोक सकते हैं? सिग्ने व्हिटसन का कहना है कि हाँ - लगातार उन बच्चों तक पहुँचकर जो बदमाशी करते हैं और जिन्हें बदमाशी का शिकार होना पड़ता है।

जब बात बदमाशी की आती है तो हर किसी की अपनी कहानी होती है। एक लाइसेंस प्राप्त सामाजिक कार्यकर्ता, स्कूल काउंसलर और राष्ट्रीय शिक्षक के रूप में , मैंने बदमाशी के कई प्रत्यक्ष अनुभव सुने हैं, जिसमें अवांछित आक्रामकता को समाप्त करने के विजयी प्रयासों से लेकर निरंतर पीड़ा की दिल दहला देने वाली कहानियाँ शामिल हैं। मैं नियमित रूप से इस बात से स्तब्ध हूँ कि क्रूरता कितनी सर्वव्यापी हो गई है।

फिर भी, दर्द के बावजूद, मैं आशावान हूँ। मेरा मानना ​​है कि हमारे पास युवा लोगों के बीच बदमाशी की संस्कृति को बदलने का अवसर है और मुझे लगता है कि इसका उत्तर उन लोगों से शुरू होता है जो हर दिन युवा लोगों के साथ रहते हैं और काम करते हैं। यह जटिल नीतियाँ या भव्य कार्यक्रम नहीं हैं जो सबसे अधिक अंतर लाते हैं, बल्कि बदमाशी करने वाले बच्चों और क्रूरता का शिकार होने वाले बच्चों तक पहुँचने के लिए लगातार, दैनिक, पोषण करने वाले कार्य सबसे सार्थक और स्थायी परिवर्तन लाते हैं।

यहां उन प्रमुख कदमों की रूपरेखा दी गई है, जो बच्चों की मदद करने में सबसे अधिक प्रभाव डालते हैं, तथा ये मेरी नई पुस्तक, 8 कीज टू एंड बुलिंग से लिए गए हैं।

1. जब आप बदमाशी देखें तो उसे पहचान लें

बदमाशी को स्पष्ट रूप से तीन तत्वों के रूप में परिभाषित किया गया है: जानबूझकर आक्रामक व्यवहार जो समय के साथ दोहराया जाता है और जिसमें शक्ति का असंतुलन शामिल होता है। इसका इस्तेमाल अक्सर सामाजिक स्थिति हासिल करने, दूसरे पर शक्ति और नियंत्रण बनाए रखने और साथियों का ध्यान आकर्षित करने के लिए किया जाता है।

चौबीसों घंटे चलने वाले समाचार चक्रों और सोशल मीडिया साउंडबाइट्स की हमारी संस्कृति में, इस महत्वपूर्ण मुद्दे पर ध्यान आकर्षित करने के लिए हमारे पास पहले से कहीं बेहतर अवसर है। लेकिन जब हम 'बदमाशी' शब्द का अत्यधिक उपयोग करते हैं या इसे रोज़मर्रा के संघर्ष से संबंधित शब्दों का पर्याय बना देते हैं, तो हम लोगों को हमारे मुद्दे के बारे में सुनकर इतना बीमार और थका देने का जोखिम उठाते हैं कि यह जितनी जल्दी प्रमुखता से उभरा, उतनी ही जल्दी इसकी महत्ता भी खत्म हो जाती है।

यह महत्वपूर्ण है कि ऐसे व्यवहार को पहचाना जाए जो बदमाशी के स्तर तक पहुँच जाता है और ऐसे व्यवहार को जो अशिष्टता या मतलबी व्यवहार को दर्शाता है ताकि शिक्षक, युवा कार्यकर्ता और माता-पिता जान सकें कि किस बात पर ध्यान देना है और कब हस्तक्षेप करना है। हम नहीं चाहते कि स्कूलों में बदमाशी “भेड़िया चिल्लाने वाले छोटे लड़के” का मुद्दा बन जाए।

2. बच्चों के साथ संबंध स्थापित करें

बच्चों के साथ संबंध किसी भी विकास और बदलाव के लिए आवश्यक शर्त है जिसे एक वयस्क सुगम बना सकता है। जब एक बच्चा यह महसूस करता है कि उसके जीवन में वयस्क वास्तव में उसकी भलाई में निवेश कर रहे हैं और उसके अनुभवों में रुचि रखते हैं, तो वह अपने जीवन में क्या चल रहा है, इसके बारे में बात करने और वयस्कों की प्रतिक्रिया के लिए खुला रहने के लिए अधिक इच्छुक होता है।

वयस्कों के साथ मजबूत संपर्क के बिना, धमकाने वाले बच्चे वयस्कों की अस्वीकृति की बाधा के बिना कार्य कर सकते हैं, पीड़ित संभावित सहायता के स्रोतों से अलग-थलग महसूस करते हैं, और आसपास खड़े लोगों के पास कोई नहीं होता, जिससे वे धमकाने वाले व्यवहार की शिकायत कर सकें।

वयस्कों को बच्चों के लिए उनसे बात करना आसान बनाना चाहिए। शांत रहना, सहानुभूति व्यक्त करना, बच्चे को मदद के लिए धन्यवाद देना, साथ मिलकर समस्या का समाधान करने के लिए प्रोत्साहित करना और बाद में यह सुनिश्चित करने के लिए संपर्क करना कि प्रस्तावित समाधान कारगर रहा - ये सभी तरीके हैं जिनसे वयस्क बच्चों का समर्थन कर सकते हैं और ऐसे रिश्ते विकसित कर सकते हैं जो बदमाशी को रोकने में मदद करेंगे।

यदि बच्चों को यह विश्वास हो कि वयस्कों से संपर्क करना सुरक्षित है, तथा ऐसा करने से चीजें बेहतर हो जाएंगी, तो वे कम अलग-थलग महसूस करेंगे तथा उनके द्वारा उत्पीड़न की शिकायत करने की अधिक संभावना होगी।

3. जब भी आप बदमाशी देखें तो उसे रोकें

अधिकांश बदमाशी वयस्कों की नजरों से ओझल रहती है - लगभग 75 प्रतिशत घटनाएं केवल बच्चों के लिए बने स्थानों जैसे खेल के मैदान, शौचालय या बस में होती हैं।

लेकिन जब वयस्क कुछ होता हुआ देखते हैं, तो उन्हें हस्तक्षेप करने के लिए तैयार रहना चाहिए। बदमाशी को रोकने का सबसे प्रभावी तरीका अक्सर कम शब्दों वाला होता है। कई मामलों में, जितना संक्षिप्त होगा, उतना बेहतर होगा। यहाँ कुछ सुझाए गए कथन दिए गए हैं जो शिक्षक बदमाशी को देखते समय कह सकते हैं:

* “मेरी कक्षा में किसी से ऐसा कहना ठीक नहीं है। क्या हम स्पष्ट हैं?”

* “किसी सहपाठी के बारे में इस तरह का संदेश भेजना अस्वीकार्य है। ऐसा दोबारा नहीं हो सकता।”

* "एक बच्चे को समूह से बाहर रखना कारगर नहीं होगा। आइए इसे ठीक करें और आगे बढ़ें।"

इस तरह के संक्षिप्त बयानों का फ़ायदा यह है कि वे किसी को अपमानित या अलग-थलग नहीं करते। इसके बजाय, वे सभी को बताते हैं कि शिक्षक ध्यान दे रहा है, और वे एक मज़बूत संकेत देते हैं कि बदमाशी बर्दाश्त नहीं की जाएगी।

4. साइबरबुलिंग से सीधे निपटें

हाल के वर्षों में वयस्कों ने प्रौद्योगिकी के माध्यम से होने वाली आक्रामकता का जवाब देने की जिम्मेदारी न लेने का विकल्प चुनकर एक बड़ी गलती की है। स्कूल कर्मियों का कहना है कि वे कुछ नहीं कर सकते क्योंकि यह स्कूल में नहीं हुआ; कानून प्रवर्तन का कहना है कि जब तक कोई स्पष्ट अपराध न हो, वे इसमें शामिल नहीं हो सकते; और माता-पिता को नहीं लगता कि वे अपने बच्चों की ऑनलाइन गतिविधियों पर नज़र रख सकते हैं। वयस्कों द्वारा जिम्मेदारी से इस तरह का सर्वत्र परित्याग करने से बच्चों को यह सबूत मिल गया है कि वे ऑनलाइन सहकर्मी संस्कृति को नियंत्रित कर सकते हैं, वयस्कों के हस्तक्षेप से मुक्त और उन्मुक्त।

साइबरबुलिंग स्पष्ट रूप से हानिकारक हो सकती है क्योंकि यह गुमनाम रूप से हो सकती है और क्रूरता एक बटन के स्पर्श से वायरल हो सकती है। बच्चों को क्रूर होना तब कहीं ज़्यादा आसान लगता है जब उन्हें अपनी क्रूरता की वस्तु से नज़रें नहीं मिलानी पड़तीं। पीड़ितों के लिए कोई सुरक्षित जगह नहीं है, क्योंकि ऑनलाइन हमला पीड़ित के अपराधी के साथ एक ही जगह पर मौजूद हुए बिना भी हो सकता है।

ऑनलाइन बदमाशी को रोकने के लिए वयस्क जो सबसे महत्वपूर्ण काम कर सकते हैं, उनमें से एक है ऑफ़लाइन बच्चों के साथ मज़बूत संबंध बनाए रखना। युवा लोग साइबरस्पेस में क्या हो रहा है, इस बारे में वयस्कों से बात करने में कभी भी सुरक्षित महसूस नहीं करेंगे, अगर उनके वास्तविक दुनिया के रिश्ते पहले से ही मज़बूत नहीं हैं। माता-पिता भी बच्चों को तकनीक के इस्तेमाल के लिए सामान्य ज्ञान के मानक सिखाने, दयालुता और करुणा के मूल्यों पर आधारित नियम बनाने और लगातार देखभाल करने वाले तरीकों से इन समझौतों को लागू करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

5. सामाजिक और भावनात्मक कौशल का निर्माण करें

बदमाशी को रोकने का मतलब सिर्फ़ अपराधियों को पकड़ने से कहीं ज़्यादा है। इसके बजाय, इसकी शुरुआत समग्र सकारात्मक स्कूल संस्कृति बनाने से होती है। इसका मतलब है स्वीकृति को बढ़ावा देने, विविधता का सम्मान करने, सहयोग को बढ़ावा देने, बच्चों के साथ संबंध बनाने और कर्मचारियों और छात्रों के बीच खुले संचार को सुविधाजनक बनाने के लिए ठोस कदम उठाना।

इसमें सामाजिक और भावनात्मक शिक्षा भी शामिल है। बदमाशी की रोकथाम के कार्यक्रम जो सभी बच्चों में सामाजिक और भावनात्मक योग्यताओं के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करते हैं, केवल बदमाशी करने वाले बच्चों पर लक्षित हस्तक्षेपों की तुलना में बेहतर परिणाम प्राप्त करते हैं। सामाजिक भावनात्मक शिक्षा (एसईएल) कार्यक्रमों से सहकर्मियों के साथ अधिक सकारात्मक संबंध बनाने, देखभाल और सहानुभूति के उच्च स्तर का निर्माण करने, सामाजिक जुड़ाव बढ़ाने और समस्याग्रस्त व्यवहार को कम करने में मदद मिलती है। इसके अलावा, औसतन एसईएल प्रोग्रामिंग प्राप्त करने वाले छात्र अकादमिक रूप से अपने साथियों से बेहतर प्रदर्शन करते हैं और उच्च दरों पर स्नातक होते हैं।

स्कूलों में एसईएल प्रोग्रामिंग कई तरीकों से बदमाशी को रोकने में मदद कर सकती है: बच्चों के भावनात्मक विनियमन को बढ़ाकर, बच्चों को तनाव का प्रबंधन करने और अपने आवेगों को नियंत्रित करने के तरीके सिखाकर; सहानुभूति बढ़ाकर; समस्या-समाधान कौशल सिखाकर; मुखर संचार का अभ्यास करके, और मैत्री कौशल को बढ़ावा देकर।

6. आस-पास खड़े लोगों को अपना मित्र बनाइए

शोध से पता चलता है कि बदमाशी की हर 10 घटनाओं में से नौ के दौरान साथी मौजूद होते हैं - लेकिन पीड़ितों की ओर से हस्तक्षेप करने का मौका 20 प्रतिशत से भी कम होता है। हालाँकि, जब साथी बदमाशी को रोकने के लिए कदम उठाते हैं, तो आधे से ज़्यादा मामलों में यह घटना 10 सेकंड के भीतर ही बंद हो जाती है। इसलिए, वयस्कों के लिए यह ज़रूरी है कि वे साथियों को हस्तक्षेप करने के लिए प्रोत्साहित करने के सर्वोत्तम तरीकों का पता लगाएँ।

बच्चों को सशक्त बनाने के लिए, उन्हें यह विश्वास होना चाहिए कि बदमाशी को रोकना उनसे ही शुरू होता है। उन्हें बदमाशी का शिकार हुए बच्चे से जुड़ाव महसूस करना सीखना चाहिए, यह समझना चाहिए कि सही काम करने से उनकी दोस्ती बनी रह सकती है, मुखर संचार का उपयोग करना आना चाहिए, और यह विश्वास होना चाहिए कि उनके हस्तक्षेप का सकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

उच्च सामाजिक स्थिति वाले बच्चे अक्सर सबसे अच्छे हस्तक्षेपकर्ता बनते हैं, क्योंकि उनके सहकर्मी समूह पर उनका बहुत अधिक प्रभाव होता है और प्रतिशोधी हमलावरों के प्रतिशोध से उनकी सापेक्ष प्रतिरक्षा होती है। स्कूलों में कुछ सबसे प्रभावी कार्यक्रम इस सिद्धांत पर आधारित हैं, जिसमें उच्च-स्थिति वाले बच्चों को कमजोर साथियों के साथ जोड़ा जाता है। यह अनुभव संभावित पीड़ित, जो सामाजिक स्थिति प्राप्त करता है, और उच्च स्थिति वाला बच्चा, जो दया और करुणा के लाभों को सीखता है, दोनों को लाभान्वित करता है।

7. उन बच्चों तक पहुंचें जो धमकाते हैं

क्योंकि बदमाशी की पहचान बार-बार की जाने वाली आक्रामकता से होती है जो जानबूझकर दूसरों को नुकसान पहुँचाती है और यह उन व्यक्तियों द्वारा किया जाता है जो अपने पीड़ितों से ज़्यादा शक्तिशाली होते हैं, बदमाशी का व्यवहार मानसिक स्वास्थ्य और व्यवहार संबंधी परिणामों, जैसे कि मादक द्रव्यों के सेवन, अवसाद और आपराधिक व्यवहार को परेशान करने का पूर्वानुमान है। सिर्फ़ सुरक्षा कारणों से, पेशेवरों और माता-पिता को उन बच्चों से संपर्क करना चाहिए जो कम उम्र में बदमाशी करते हैं और उनका व्यवहार अभी भी काफ़ी हद तक बदलने योग्य है।

जब वयस्कों द्वारा संपर्क किया जाता है जो सुनने के लिए तैयार होते हैं, तो धमकाने वाले युवा बात करने लगते हैं; जब वयस्कों द्वारा संपर्क किया जाता है जो आरोप लगाने के लिए तैयार होते हैं, तो वे रक्षात्मक हो जाते हैं। अक्सर जो बच्चे बुरा व्यवहार करते हैं, उनके साथ जो किया जाता है, वह वयस्कों की जीतने की ज़रूरत को पूरा करने से ज़्यादा होता है, न कि बच्चे की सीखने, सुधारने और बढ़ने की ज़रूरत को पूरा करने से। बच्चों को यह बताने के बजाय कि उन्हें क्या नहीं करना चाहिए, यह बताना ज़्यादा प्रभावी है कि उन्हें क्या करना चाहिए - उन्हें उचित सामाजिक कौशल और संघर्षों को प्रबंधित करने के तरीके सिखाना। केवल सज़ा देने से भविष्य में धमकाने से कोई बचाव नहीं होता है और वास्तव में, यह एक बुरी स्थिति को और भी बदतर बना सकता है।

8. बातचीत जारी रखें

कई वयस्क जो बच्चों के साथ सही व्यवहार करना चाहते हैं, वे बदमाशी की घटनाओं को प्रबंधित करने का प्रयास भी छोड़ देते हैं क्योंकि वे चुनौती की जटिलता से बहुत अभिभूत महसूस करते हैं। ऐसे अन्य वयस्क भी हैं जो जोखिम प्रबंधन के दृष्टिकोण से सख्ती से काम करते हैं, बदमाशी में हस्तक्षेप करने की क्रियाकलापों से गुजरते हैं, बिना यह आकलन किए कि उनका हस्तक्षेप प्रभावी या पर्याप्त है या नहीं।

लेकिन बच्चों को सुरक्षित रखने के लिए यह पर्याप्त नहीं है। इसके बजाय, बच्चों के साथ सामाजिक संघर्षों, दोस्ती और उनके सामने आने वाली कठिनाइयों के बारे में लगातार बातचीत करना अधिक प्रभावी है, क्योंकि यह दर्शाता है कि आप उनकी परवाह करते हैं और आप उनकी दुनिया को समझते हैं।

बदमाशी के बारे में खुली बातचीत जारी रखना और यह सुनिश्चित करना कि हम इस पर लगातार प्रकाश डालते रहें, यही एकमात्र तरीका है जिससे हम इस लंबे समय से चली आ रही समस्या को खत्म कर सकते हैं। बातचीत जारी रखने से ही हम भविष्य में बदमाशी को रोक पाएंगे और सभी बच्चों को सुरक्षित रख पाएंगे।