Nyolc Kulcs a zaklatás befejezéséhez

Megállíthatjuk a zaklatást? Signe Whitson igent mond – azáltal, hogy következetesen megszólítja mind a zaklató, mind a zaklatott gyerekeket.

Mindenkinek van története a zaklatással kapcsolatban. Engedélyezett szociális munkásként, iskolai tanácsadóként és nemzeti nevelőként számos első kézből hallott beszámolót hallottam a zaklatásról, a nem kívánt agresszió megszüntetésére tett diadalmas erőfeszítésektől a könyörtelen gyötrelem szívbemarkoló történetéig. Rendszeresen megdöbbentő vagyok attól, hogy a kegyetlenség mennyire általánossá vált.

A fájdalom ellenére mégis bizakodó vagyok. Hiszem, hogy lehetőségünk van megváltoztatni a fiatalok megfélemlítési kultúráját, és úgy gondolom, hogy a válasz azokban kezdődik, akik nap mint nap fiatalokkal élnek és dolgoznak. Nem a bonyolult politikák vagy a grandiózus programok jelentik a legnagyobb különbséget, hanem inkább az a következetes, napi, ápoló cselekedetek, amelyek mind a zaklató, mind a kegyetlenség áldozataivá váló gyermekeket megszólítják, amelyek a legjelentősebb és legtartósabb változást eredményezik.

Íme egy vázlat a legfontosabb lépésekről, amelyek a legnagyobb hatással vannak a gyerekek megsegítésére, új könyvemből, a 8 Keys to End Bullyingból .

1. Ismerje meg a zaklatást, amikor látja

A megfélemlítést egyértelműen úgy határozzák meg, hogy három eleme van: szándékosan agresszív viselkedés, amely idővel ismétlődik, és amely magában foglalja a hatalmi egyensúly felborulását. Leggyakrabban társadalmi státusz megszerzésére, a hatalom és a másik feletti irányítás fenntartására, valamint a társak figyelmének megszerzésére használják.

A 24 órás hírciklusok és a közösségi média hangfalak kultúrájában minden eddiginél jobb lehetőségünk van arra, hogy felhívjuk a figyelmet erre a fontos kérdésre. De ha túlzásba vittük a „zaklatás” kifejezést, vagy szinonimává tesszük a mindennapi konfliktusokhoz inkább kapcsolódó kifejezésekkel, akkor fennáll a veszélye, hogy az emberek annyira belefáradnak a problémánk hallatába, hogy az olyan gyorsan elveszti sürgősségét, ahogyan előtérbe került.

Fontos megkülönböztetni a zaklatás szintjére emelkedő viselkedést a durvaságra vagy aljas viselkedésre utaló magatartásoktól, hogy a tanárok, az ifjúságsegítők és a szülők tudják, mire kell figyelniük, és mikor kell beavatkozniuk. Nem akarjuk, hogy az iskolai zaklatás „farkast kiáltó kisfiú” kérdéssé váljon.

2. Hozzon létre kapcsolatokat a gyerekekkel

A gyerekekkel való kapcsolatok elengedhetetlen előfeltételei minden növekedésnek és változásnak, amelyet egy felnőtt elősegíthet. Amikor egy gyermek azt érzékeli, hogy a felnőttek életében valóban az ő jólétébe fektetnek be, és érdeklődnek a tapasztalatai iránt, akkor hajlandóbb beszélni arról, hogy mi történik az életében, és nyitottabb lesz a felnőttek visszajelzéseire.

Erős felnőttkori kapcsolatok nélkül a zaklató gyerekek a felnőtt rosszallása akadálya nélkül cselekedhetnek, az áldozatok elszigetelve érzik magukat a potenciális támogatás forrásaitól, és a szemlélődőknek nincs kihez fordulniuk, hogy jelentsék a zaklatást.

A felnőtteknek meg kell könnyíteniük a gyerekek számára a velük való beszélgetést. Nyugalom megőrzése, együttérzés kifejezése, köszönet a gyermeknek, hogy van ereje kinyújtani a kezét, bátorítani kell a közös problémamegoldást, és később követni, hogy a javasolt megoldás működjön – ez mind olyan módszer, amellyel a felnőttek támogathatják a gyerekeket és olyan kapcsolatokat ápolhatnak, amelyek segítenek megállítani a zaklatást.

Ha a gyerekek azt hiszik, hogy biztonságosan megkereshetik a felnőtteket, és ha így tesznek, a dolgok javulni fognak, kevésbé érzik magukat elszigeteltnek, és nagyobb valószínűséggel jelentenek zaklatást.

3. Hagyja abba a zaklatást, amikor meglátja

A legtöbb zaklatást a felnőttek nem látják – az incidensek hetvenöt százaléka csak gyerekeknek szóló helyeken történik, például a játszótéren, a fürdőszobában vagy a buszon.

De ha a felnőttek látják, hogy valami történik, készen kell állniuk a beavatkozásra. A zaklatás megállításának leghatékonyabb módja gyakran a legkevesebb szóhasználat. Sok esetben minél rövidebb, annál jobb. Íme néhány javasolt kijelentés, amelyet a tanárok tehetnek, amikor megfélemlítésnek vannak tanúi:

* "Nem illik ezt mondani valakinek az osztálytermemben. Világosak vagyunk?"

* "Elfogadhatatlan, hogy ilyen szöveget küldjön egy osztálytársáról. Ez nem fordulhat elő újra."

* "Egy gyereket kihagyni a csoportból nem fog működni. Javítsuk ki és lépjünk tovább."

Az ilyen rövid kijelentések előnye, hogy nem aláznak meg és nem idegenítenek el senkit. Ehelyett mindenkivel tudatják, hogy a tanár odafigyel, és erős jelzést adnak arról, hogy a zaklatás nem tolerálható.

4. Közvetlenül foglalkozzon az internetes zaklatással

A felnőttek óriási félrelépést követtek el az elmúlt években azzal, hogy úgy döntöttek, nem vállalják a felelősséget a technológia révén fellépő agresszióra való reagálásért. Az iskola dolgozói azt mondják, hogy nem tehetnek semmit, mert ez nem az iskolában történt; a bűnüldöző szervek azt mondják, hogy nem keveredhetnek bele, hacsak nincs egyértelmű bűncselekmény; és a szülők nem érzik úgy, hogy lépést tudnak tartani gyermekeik online tevékenységével. A felelősségnek a felnőttek általi, mindenre kiterjedő lemondása bizonyítékot adott azoknak a gyerekeknek, akik zaklatják, hogy képesek irányítani a kortárs kultúrát az interneten, a felnőttek beavatkozásától mentesen.

Az internetes zaklatás kifejezetten káros lehet, mert névtelenül is megtörténhet, és a kegyetlenség egy gombnyomással terjedhet. A gyerekek sokkal könnyebben kegyetlenkednek, ha nem kell a szemükbe nézniük gonoszságuk tárgyával. Az áldozatok számára nincs biztonságos hely, mert az online támadás megtörténhet anélkül, hogy az áldozat ugyanott lenne, mint az elkövető.

Az egyik legfontosabb dolog, amit a felnőttek megtehetnek az online zaklatás megelőzése érdekében, az az, hogy szoros kapcsolatot tartanak fenn a gyerekekkel offline. A fiatalok soha nem érzik magukat biztonságban, ha a kibertérben zajló eseményekről beszélnek a felnőttekkel, ha a való világban fennálló kapcsolataik még nem erősek. A szülők kulcsszerepet játszanak abban is, hogy megtanítsák a gyerekeknek a technológia használatára vonatkozó józan ész normáit, szabályokat a kedvesség és együttérzés értékekre alapozva, és e megállapodásokat következetesen gondoskodó módon érvényesítsék.

5. Szociális és érzelmi készségek fejlesztése

A zaklatás megállítása többet jelent, mint az elkövetők tettenérése. Ehelyett az általános pozitív iskolai kultúra megteremtésével kezdődik. Ez azt jelenti, hogy konkrét lépéseket kell tenni az elfogadás, a sokszínűség tiszteletben tartása, az együttműködés elősegítése, a gyerekekkel való kapcsolatok kialakítása, valamint a személyzet és a diákok közötti nyílt kommunikáció elősegítése érdekében.

Ez magában foglalja a szociális és érzelmi tanulást is. Azok a megfélemlítés-megelőzési programok, amelyek minden gyerek szociális és érzelmi kompetenciáinak fejlesztésére összpontosítanak, jobb eredményeket érnek el, mint a csak zaklató gyerekeket célzó beavatkozások. Kimutatták, hogy a szociális érzelmi tanulás (SEL) programok pozitívabb kortárs kapcsolatokat teremtenek, magasabb szintű gondoskodást és empátiát építenek ki, növelik a társadalmi elkötelezettséget és csökkentik a problémás viselkedést. Sőt, a SEL-programozásban részesülő hallgatók átlagosan felülmúlják társaikat, és magasabb arányban szereznek diplomát.

A SEL-programozás az iskolákban számos módon segíthet megelőzni a zaklatást: a gyerekek érzelmi szabályozásának fokozásával, azáltal, hogy oktatja a gyerekeket a stressz kezelésére és az impulzusok kontrollálására; az empátia növelésével; problémamegoldó készségek oktatásával; az asszertív kommunikáció gyakorlásával és a baráti készségek fejlesztésével.

6. Változtasd a szemlélődőket barátokká

A kutatások azt sugallják, hogy a társak minden 10 zaklatásból kilencben jelen vannak, de az esetek kevesebb mint 20 százalékában avatkoznak be az áldozatok érdekében. Amikor azonban a társak közbelépnek a zaklatás megszüntetése érdekében, az epizód az esetek több mint felében 10 másodpercen belül leáll. Ezért a felnőttek feladata, hogy megtalálják a legjobb módszereket, amelyekkel ösztönözhetik társaikat a beavatkozásra.

Ahhoz, hogy a gyerekek megerősödjenek, el kell hinniük, hogy a zaklatás megállítása náluk kezdődik. Meg kell tanulniuk érezni a kapcsolatot egy zaklatott gyermekkel, meg kell érteniük, hogy baráti kapcsolataik kibírják a helyes cselekedeteket, tudniuk kell használni az asszertív kommunikációt, és biztosnak kell lenniük abban, hogy beavatkozásuk pozitív hatással lesz.

A magas társadalmi státuszú gyerekek gyakran a legjobban beavatkoznak, mert túlméretezett befolyásuk van a kortárscsoportra, és viszonylagos immunitásuk van a bosszúálló agresszorok visszahatásaival szemben. Az iskolák leghatékonyabb programjai közül néhány erre az elvre épül, és a magas státuszú gyerekeket sebezhető társakkal párosítja. Ez a tapasztalat előnyös mind a potenciális áldozatnak, aki társadalmi státuszra tesz szert, mind a magas státuszú gyereknek, aki megtanulja a kedvesség és az együttérzés előnyeit.

7. Érje el a zaklató gyerekeket

Mivel a megfélemlítést olyan ismétlődő agressziós cselekmények jellemzik, amelyek szándékosan ártanak másoknak, és olyan egyének követik el, akiknek nagyobb hatalmuk van, mint áldozataiknak, a zaklatás a mentális egészséget és a viselkedési következményeket, például a kábítószerrel való visszaélést, a depressziót és a bűnözői magatartást jelzi előre. Kizárólag biztonsági okokból a szakembereknek és a szülőknek meg kell szólítaniuk azokat a gyerekeket, akik fiatal korukban zaklatnak, és viselkedésük még mindig nagyon változékony.

Amikor meghallgatásra kész felnőttek közelítik meg őket, a zaklató fiatalok inkább beszélnek; amikor vádaskodó felnőttek közelítik meg őket, hajlamosak védekezni. Túl gyakran annak, amit a rosszul viselkedő gyerekeknek adnak ki, sokkal inkább a felnőttek nyerési szükségletének kielégítése van, mint a gyermek tanulási, jóvátételi és növekedési szükségletének kielégítése. Ahelyett, hogy megmondaná a gyerekeknek, mit ne tegyenek, hatékonyabb, ha megmondjuk, mit kell tenniük – megtanítjuk nekik a megfelelő szociális készségeket és a konfliktuskezelés módjait. A büntetés önmagában nem akadályozza meg a jövőbeni zaklatást, sőt súlyosbíthatja a rossz helyzetet.

8. Folytassa a beszélgetést

Sok felnőtt, aki kétségbeesetten és őszintén akar tenni a gyerekek általi helyességet, feladja a zaklatási esetek kezelésének kísérletét is, mert úgy érzi, túlterheli őket a kihívás összetettsége. Vannak más felnőttek is, akik szigorúan kockázatkezelési szempontból működnek, és a zaklatásba beavatkoznak anélkül, hogy felmérnék, hogy a beavatkozásuk eredményes vagy elegendő-e.

De ez nem elég a gyerekek biztonságához. Ehelyett hatékonyabb párbeszédet nyitni a gyerekekkel a társadalmi konfliktusokról, barátságokról és az esetleges eligazodási nehézségekről, mert ez azt mutatja, hogy törődsz vele, és megérted a világukat.

Az egyetlen módja annak, hogy véget vessünk ennek a régóta fennálló problémának, ha nyílt párbeszédet folytatunk a zaklatásról, és gondoskodunk arról, hogy továbbra is világosan megvilágítsuk azt. Csak a beszélgetés folytatásával tudjuk megakadályozni a zaklatást a jövőben, és minden gyermek biztonságát megőrizni.