Восемь ключей к прекращению травли

Можем ли мы остановить травлю? Сигне Уитсон говорит, что да, — последовательно взаимодействуя как с детьми, которые травят, так и с теми, кого травят.

У каждого есть своя история, когда дело касается травли. Как лицензированный социальный работник, школьный консультант и национальный педагог, я слышал много рассказов о травле из первых рук, от триумфальных попыток положить конец нежелательной агрессии до душераздирающих историй о непрекращающихся мучениях. Я постоянно ужасаюсь тому, насколько повсеместной стала жестокость.

Но, несмотря на боль, я полон надежд. Я верю, что у нас есть возможность изменить культуру травли среди молодежи, и я думаю, что ответ начинается с тех, кто живет и работает с молодежью каждый день. Не сложная политика или грандиозные программы имеют наибольшее значение, а скорее последовательные, ежедневные, заботливые действия по оказанию помощи как детям, которые травят, так и тем, кто подвергается жестокости, которые приносят самые значимые и долгосрочные изменения.

Ниже представлен перечень основных шагов, которые оказывают наибольшее влияние на помощь детям. Он взят из моей новой книги « Восемь ключей к прекращению травли» .

1. Распознайте травлю, когда с ней столкнетесь

Травля четко определяется как имеющая три элемента: намеренно агрессивное поведение, которое повторяется в течение долгого времени и подразумевает дисбаланс сил . Чаще всего она используется для получения социального статуса, для сохранения власти и контроля над другим, а также для привлечения внимания сверстников.

В нашей культуре круглосуточных новостных циклов и фраз в социальных сетях у нас есть лучшая возможность, чем когда-либо, привлечь внимание к этой важной проблеме. Но когда мы злоупотребляем термином «издевательство» или делаем его синонимом терминов, более связанных с повседневными конфликтами, мы рискуем сделать так, что люди так устанут слушать о нашей проблеме, что она потеряет свою актуальность так же быстро, как и стала заметной.

Важно отличать поведение, которое достигает уровня травли, от поведения, которое указывает на грубость или подлое поведение, чтобы учителя, молодежные работники и родители знали, на что обращать внимание и когда вмешиваться. Мы не хотим, чтобы травля в школах стала проблемой «маленького мальчика, который кричал «волки!»».

2. Установите связь с детьми

Связи с детьми являются важнейшей предпосылкой для любого роста и изменений, которые может облегчить взрослый. Когда ребенок чувствует, что взрослые в его жизни действительно заинтересованы в его благополучии и его опыте, он более охотно говорит о том, что происходит в его жизни, и открыт для обратной связи со стороны взрослых.

Без прочных связей со взрослыми дети, склонные к травле, могут действовать, не сталкиваясь с порицанием со стороны взрослых, жертвы чувствуют себя изолированными от источников потенциальной поддержки, а у очевидцев нет никого, к кому они могли бы обратиться, чтобы сообщить о травле.

Взрослые должны сделать так, чтобы детям было легко с ними разговаривать. Сохраняя спокойствие, выражая сочувствие, благодарив ребенка за то, что он нашел в себе силы обратиться к нему, поощряя совместное решение проблем и проверяя позже, сработало ли предложенное решение, — все это способы, которыми взрослые могут поддержать детей и выстроить отношения, которые помогут остановить травлю.

Если дети будут уверены, что могут безопасно обратиться к взрослым, и что все станет лучше, если они это сделают, они будут чувствовать себя менее изолированными и с большей вероятностью сообщат о травле.

3. Прекратите издевательства, когда вы их видите.

Большинство случаев травли остаются незамеченными взрослыми — до семидесяти пяти процентов инцидентов происходят в местах, предназначенных только для детей, например, на детской площадке, в туалете или в автобусе.

Но когда взрослые видят, что что-то происходит, они должны быть готовы вмешаться. Самый эффективный подход к прекращению травли часто является наименее многословным. Во многих случаях, чем короче, тем лучше. Вот несколько предлагаемых утверждений, которые учителя могут сделать, когда они становятся свидетелями травли:

* «Нельзя так говорить кому-то в моем классе. Мы ясно выразились?»

* «Отправка подобного текста об однокласснике неприемлема. Это не должно повториться».

* «Исключение одного ребенка из группы не сработает. Давайте исправим это и пойдем дальше».

Преимущество таких кратких заявлений в том, что они никого не унижают и не отчуждают. Вместо этого они дают всем понять, что учитель слушает, и посылают мощный сигнал о том, что травля не будет допускаться.

4. Боритесь с кибербуллингом напрямую

Взрослые совершили огромную ошибку в последние годы, решив не брать на себя ответственность за реагирование на агрессию, которая происходит с помощью технологий. Сотрудники школ говорят, что они ничего не могут сделать, потому что это произошло не в школе; правоохранительные органы говорят, что они не могут вмешиваться, если нет явного преступления; а родители не чувствуют, что могут следить за тем, что их дети делают в сети. Этот повсеместный отказ от ответственности со стороны взрослых дал детям, которые занимаются травлей, доказательство того, что они могут контролировать культуру сверстников в сети, свободно и без ограничений со стороны взрослых.

Кибербуллинг может быть определенно вредным, потому что он может происходить анонимно, а жестокость может стать вирусной одним нажатием клавиши. Детям гораздо проще быть жестокими, когда им не нужно встречаться глазами с объектом своей злобы. Для жертв нет безопасного места, потому что онлайн-атака может произойти, даже если жертва не находится в том же месте, что и преступник.

Одной из самых важных вещей, которые могут сделать взрослые для предотвращения травли в сети, является поддержание прочных связей с детьми в реальной жизни. Молодые люди никогда не будут чувствовать себя в безопасности, говоря со взрослыми о том, что происходит в киберпространстве, если их реальные отношения еще не прочны. Родители также играют ключевую роль в обучении детей здравым стандартам использования технологий, основывая правила на ценностях доброты и сострадания и обеспечивая соблюдение этих соглашений последовательно заботливыми способами.

5. Развивайте социальные и эмоциональные навыки

Остановить травлю — это больше, чем просто поймать виновных на месте преступления. Вместо этого нужно начать с создания общей позитивной школьной культуры. Это означает принятие конкретных мер по защите принятия, поощрению разнообразия, поощрению сотрудничества, установлению связей с детьми и содействию открытому общению между сотрудниками и учениками.

Это также включает социальное и эмоциональное обучение. Программы профилактики травли, которые фокусируются на формировании социальных и эмоциональных компетенций у всех детей, достигают лучших результатов, чем вмешательства, направленные только на детей, которые травят. Было показано, что программы социально-эмоционального обучения (SEL) создают более позитивные отношения со сверстниками, формируют более высокий уровень заботы и сочувствия, повышают социальную вовлеченность и сокращают проблемное поведение. Более того, в среднем учащиеся, которые получают программы SEL, превосходят своих сверстников по успеваемости и заканчивают школу с более высокими показателями.

Программы SEL в школах могут помочь предотвратить травлю разными способами: повышая эмоциональную регуляцию детей, обучая детей тому, как справляться со стрессом и контролировать свои импульсы; повышая эмпатию; обучая навыкам решения проблем; практикуя уверенное общение и развивая навыки дружбы.

6. Превратите прохожих в друзей

Исследования показывают, что сверстники присутствуют в девяти из десяти случаев травли, но вмешиваются в защиту жертв менее чем в 20 процентах случаев. Однако когда сверстники вмешиваются, чтобы остановить травлю, эпизод прекращается в течение 10 секунд более чем в половине случаев. Поэтому на взрослых возлагается обязанность найти наилучшие способы побудить сверстников вмешаться.

Чтобы дети стали более уверенными, им нужно верить, что прекращение травли начинается с них. Они должны научиться чувствовать связь с ребенком, над которым издеваются, понимать, что их дружба может выдержать правильные действия, знать, как использовать настойчивое общение, и быть уверенными, что их вмешательство будет иметь положительное влияние.

Дети с высоким социальным статусом часто становятся лучшими интервентами из-за их огромного влияния на группу сверстников и их относительного иммунитета к ответной реакции мстительных агрессоров. Некоторые из самых эффективных программ в школах строятся на этом принципе, объединяя детей с высоким статусом с уязвимыми сверстниками. Этот опыт приносит пользу как потенциальной жертве, которая приобретает социальный статус, так и ребенку с высоким статусом, который узнает о преимуществах доброты и сострадания.

7. Свяжитесь с детьми, которые занимаются травлей

Поскольку травля характеризуется повторяющимися актами агрессии, которые намеренно причиняют вред другим, и совершается лицами, которые обладают большей властью, чем их жертвы, травля является предиктором проблем с психическим здоровьем и поведенческими последствиями, такими как злоупотребление наркотиками, депрессия и преступное поведение. Только из соображений безопасности специалисты и родители должны обращаться к детям, которые травят, пока они маленькие и их поведение все еще очень изменчиво.

Когда к ним подходят взрослые, готовые слушать, молодые люди, которые занимаются травлей, склонны говорить; когда к ним подходят взрослые, готовые обвинять, они склонны защищаться. Слишком часто то, что назначается детям, которые ведут себя плохо, больше связано с удовлетворением потребности взрослого человека в победе, чем с удовлетворением потребности ребенка учиться, заглаживать свою вину и расти. Вместо того чтобы говорить детям, чего они не должны делать, более эффективно говорить им, что они должны делать, — научить их соответствующим социальным навыкам и способам управления конфликтами. Наказание само по себе не делает ничего для предотвращения будущих издевательств и может, по сути, усугубить плохую ситуацию.

8. Поддерживайте разговор

Многие взрослые, которые отчаянно и искренне хотят поступать правильно по отношению к детям, отказываются даже от попыток управлять случаями травли, потому что чувствуют себя подавленными сложностью проблемы. Есть и другие взрослые, которые действуют строго с точки зрения управления рисками, выполняя действия по вмешательству в травлю, не оценивая, является ли их вмешательство эффективным или достаточным.

Но этого недостаточно, чтобы обеспечить безопасность детей. Вместо этого, более эффективно начать постоянный диалог с детьми о социальных конфликтах, дружбе и преодолении трудностей, с которыми они могут столкнуться, потому что это показывает вашу заботу и то, что вы понимаете их мир.

Поддержание открытого диалога о травле и обеспечение того, чтобы мы продолжали проливать на нее яркий свет, — единственный способ положить конец этой давней проблеме. Только поддерживая разговор, мы сможем предотвратить травлю в будущем и обеспечить безопасность всех детей.