التعاون محفوف بالمخاطر. الآن، ابدأ به.

في الأسبوع الماضي، عدت إلى المنزل من العمل لأرى ابني في الصف الثامن يُكدح في مشروع معرض العلوم مع زميله مارك. وبينما كنت أراقب تبادلهما المرح، أحدهما على الكمبيوتر والآخر يُرتب لوحة الملصقات، كلاهما مُنهمك تمامًا، دون أي غرور، شعرتُ بالدهشة. جزئيًا، لأنني كوالدة، دائمًا ما أُفاجأ قليلًا عندما يُنجز الأطفال واجباتهم المدرسية دون إشراف الوالدين، ولكن أيضًا لأن هذين الطالبين في الصف الثامن جعلا التعاون يبدو سهلًا.

ومع ذلك، ليس هذا هو حالنا دائمًا في المكتب. فبدلًا من التبادل الحر للأفكار والعمل الذي نتوقعه - فنحن في النهاية بالغون - يكون العمل معًا في العادة صعبًا للغاية.

لماذا العمل الجماعي صعب جداً؟

لأن التعاون في الواقع عملٌ محفوفٌ بالمخاطر. ربما، مثلي، تعتقد عادةً أن وجود شخصين أفضل من شخص واحد. ولكن لأن أفكارك تُستغلّ باستمرار، فهناك خللٌ في التوازن بين المخاطر والمكافآت يجعلك مترددًا في المشاركة. أو ربما تواصلتَ مع شريكٍ محتملٍ فقط لتُستغلّ خبرتك المحدودة. لذا، بدلًا من مواجهة صدمتي الجهل والضعف، تُفضّل مواصلة العمل بمفردك. في كلتا الحالتين، العائق الأساسي أمام التعاون هو انعدام الثقة.

كيف نُرسي أسس الثقة لنتمكن، عند الحاجة إلى التعاون، من بناء شراكة ناجحة بسرعة؟ بناءً على تجربتي، إليكم بعض الاقتراحات.

١. ابدأ بتبادلات بسيطة حيث تكون تكلفة الخيانة منخفضة. تويتر مثالٌ رائع على ذلك. في سوق الأفكار هذا، يمكننا عرض أفكارنا التي لا تتجاوز ١٤٠ حرفًا، والبدء بتحديد أولئك الذين قد يرون العالم كما نراه. عندما نجد أنفسنا نتعامل مرارًا وتكرارًا مع أشخاص معينين، قد نتفق على المشاركة في تأليف تدوينة. هذا النوع من التحالفات قصيرة الأمد يسمح لنا باختبار علاقة العمل بيننا بشكل أعمق، مما قد يؤدي لاحقًا إلى التعاون في كتابة مقال، وما إلى ذلك. مع ذلك، في كثير من الأحيان، ننتقل من "أُعجب بتغريداتك" إلى "لنكتب كتابًا معًا". بالتأكيد فعلتُ ذلك .

في بيئة العمل، ابدأ ببساطة. شارك بفكرة. اطلب نصيحة في موضوع لا تعرف عنه الكثير. راقب ما يحدث. بالبدء بمعاملات فردية، يمكننا، بتكلفة منخفضة جدًا، تقييم ما إذا كان المتعاون المحتمل سيتعامل مع ما نقدمه وما لا نقدمه باحترام.

٢. تذكر أن زملاءنا يتمتعون بالكفاءة. بعد أن نعمل على بعض المشاريع محدودة النطاق ونضع قواعد التعامل، من المهم منحهم السلطة. إذا وجدنا أننا نتدخل في كل شيء، فربما لم نختر شركاءنا كما توقعنا، أو ربما نلجأ إلى أسلوب الهجوم لأننا نشعر بالضعف. إذا كان الأمر كذلك، فعلينا التوقف. كتب بوكر تي. واشنطن: "قليلٌ من الأشياء يُفيد المرء أكثر من إخباره أنك تثق به". اخترنا هؤلاء الشركاء لأننا اعتقدنا أننا نستطيع الوثوق بهم، وعندما نتدخل في كل شيء، فإننا نقول بكل وضوح: "أنا لا أثق بك".

٣. لا تستغلوا عيوب زملائكم. إذا اخترنا العمل مع شخص ما لأنه يستطيع القيام بما لا نستطيعه، فالنتيجة شبه المؤكدة هي أننا سنتقن شيئًا لا يتقنه. لم يمضِ وقت طويل على اعتقادي بأن من لا يجيد التهجئة أغبياء. ثم اكتشفتُ أن البعض يظنني غبيًا لضعف إدراكي للاتجاهات. هل أنا غبي؟ لا، هل من لا يجيد التهجئة أغبياء؟ لا. مع ذلك، قد يكون من المغري أن نبدأ في انتقاد قلة معرفة زملائنا في مجال ما. لكن "فن الحكمة"، كما قال ويليام جيمس، "هو فن معرفة ما يجب التغاضي عنه".

٤. أعطِ الآخرين حقهم، وتوقع منك المقابل. إذا كنا نتعاون في سياق العمل، فإن الدفع النقدي هو الأساس. إذا أردنا حقًا بناء الثقة، فسنُثني على مساهمات متعاونينا ، ونُشيد بأدائهم المُتقن، وخاصةً أفكارهم. وإذا كان ذلك علنيًا، ومن وراء ظهورهم ، فسيكون أفضل. وكما قال بيتر دراكر: "القادة الذين يعملون بفاعلية أكبر، لا يفكرون بـ "أنا"، بل بـ "نحن"... "نحن" هي من يستحق الثناء. هذا ما يُنشئ الثقة، ويُمكّنك من إنجاز المهمة."

المثل القديم القائل "إذا أردتَ إنجاز شيءٍ على أكمل وجه، فعليكَ القيام به بنفسك" غالبًا ما يكون صحيحًا. ومع ذلك، فإن معظم الأمور المهمة حقًا التي نرغب في إنجازها مهنيًا وشخصيًا تتطلب منا الانخراط في عمل تعاوني محفوف بالمخاطر. وبينما تتعدد عوائق التعاون، فإن العائق الأساسي هو انعدام الثقة. عندما نكون على استعداد للبحث عن متعاونين نثق بهم في خبراتنا، أو نقصها، يمكننا إنشاء شيء أعظم بكثير مما كنا نستطيع تحقيقه بمفردنا - وستكون المكافأة أكثر من تستحق المخاطرة.

للحصول على موارد إضافية حول هذا الموضوع، أوصي بقراءة كتاب "أدوات التعاون والتغيير" وكتاب "تعزيز الثقة - الاستفادة من المعرفة" .