La Collaborazione è rischiosa. Ora, Mettiamoci all'opera.

La settimana scorsa sono tornata a casa dal lavoro e ho visto mio figlio di terza media impegnato in un progetto per la fiera scientifica con il suo compagno di classe Marc. Osservando il loro botta e risposta rilassato, uno al computer, l'altro a preparare il cartellone, entrambi pienamente coinvolti, senza ego, mi sono ritrovata spiazzata. In parte perché, come genitore, sono sempre un po' sorpresa quando i figli fanno i compiti senza la microgestione dei genitori, ma anche perché questi due studenti di terza media facevano sembrare la collaborazione un gioco da ragazzi.

Eppure non è sempre così che viviamo in ufficio. Invece del libero scambio di idee e lavoro che ci aspettiamo – dopotutto siamo adulti – lavorare insieme è tutt'altro che facile.

Perché il lavoro di squadra è così difficile?

Perché la collaborazione è in realtà un'attività piuttosto rischiosa. Forse, come me, sei generalmente dell'idea che due teste siano meglio di una. Ma poiché le tue idee vengono spesso cooptate, c'è uno squilibrio tra rischi e benefici che ti rende riluttante a impegnarti. O forse ti sei rivolto a un potenziale collaboratore solo per vedere la tua mancanza di competenza sfruttata. Quindi, piuttosto che subire di nuovo il doppio colpo di ignoranza e vulnerabilità, preferiresti andare avanti da solo. In entrambi i casi, l'ostacolo fondamentale alla collaborazione è la mancanza di fiducia.

Come possiamo gettare le basi per la fiducia in modo che, quando necessario, si possa rapidamente instaurare una partnership fattibile? Sulla base della mia esperienza, ecco alcuni suggerimenti.

1. Inizia con scambi semplici in cui il costo del tradimento è basso. Un esempio perfetto è Twitter. In questo mercato agricolo di idee, possiamo mettere in mostra la nostra merce di 140 caratteri e iniziare a identificare coloro che potenzialmente vedono il mondo come noi. Quando ci troviamo a interagire ripetutamente con determinate persone, potremmo accettare di collaborare alla stesura di un post sul blog. Questo tipo di alleanza a breve termine ci permette di testare ulteriormente il nostro rapporto di lavoro, che potrebbe poi portare alla collaborazione su un articolo e così via. Troppo spesso, tuttavia, passiamo dal "Mi piacciono i tuoi tweet" al "Scriviamo un libro insieme". Di certo l'ho fatto .

Sul posto di lavoro, inizia in modo semplice. Condividi un'idea. Chiedi consiglio su un argomento di cui sai relativamente poco. Osserva cosa succede. Iniziando con transazioni una tantum, possiamo valutare, a un costo molto basso, se un potenziale collaboratore tratterà con rispetto ciò che offriamo e ciò che non offriamo.

2. Ricorda che i nostri collaboratori sono competenti. Una volta che abbiamo lavorato su alcuni progetti di portata limitata e definito le regole di ingaggio, è importante dare autorità ai nostri collaboratori. Se ci accorgiamo di essere troppo precisi, forse non abbiamo scelto i nostri partner così bene come pensavamo, ma forse stiamo passando all'offensiva perché ci sentiamo vulnerabili. In tal caso, dobbiamo semplicemente fermarci. Booker T. Washington ha scritto: "Poche cose aiutano una persona più del farle sapere che ci si fida di lui". Abbiamo scelto questi partner perché credevamo di poterci fidare di loro, e quando siamo troppo precisi, stiamo dicendo forte e chiaro: "Non mi fido di te".

3. Non approfittare delle carenze dei nostri collaboratori. Se scegliamo di lavorare con qualcuno perché sa fare ciò che noi non sappiamo fare, la conseguenza quasi certa è che faremo bene qualcosa che lui non sa fare. Non molto tempo fa credevo che le persone che non sapevano scrivere fossero stupide. Poi ho scoperto che alcuni pensavano che fossi stupido perché ho un pessimo senso dell'orientamento. Sono stupido io? No, sono stupide le persone che non sanno scrivere bene? No. Può essere allettante, tuttavia, iniziare a criticare la mancanza di conoscenza del nostro collaboratore in un determinato ambito. Ma "l'arte di essere saggi", disse William James, "è l'arte di sapere cosa trascurare".

4. Dai agli altri ciò che meritano e aspettati il ​​tuo in cambio. Se collaboriamo nel contesto lavorativo, il pagamento in denaro è solo la base. Se vogliamo davvero generare fiducia, daremo credito ai nostri collaboratori per il loro contributo, riconoscendo la loro solida esecuzione e soprattutto le loro idee. Se reso pubblico, e alle loro spalle , ancora meglio. Come disse Peter Drucker: "I leader che lavorano in modo più efficace non pensano 'io', pensano 'noi'... 'noi' riceviamo il merito. Questo è ciò che crea fiducia, ciò che ti permette di portare a termine il compito".

Il vecchio detto "Se vuoi che una cosa sia fatta bene, devi farla da solo" è spesso vero. Eppure, la maggior parte delle cose veramente importanti che vogliamo realizzare, sia a livello professionale che personale, richiede di entrare nel rischioso mondo della collaborazione. Sebbene gli ostacoli alla collaborazione siano molteplici, il deterrente di fondo è la mancanza di fiducia. Quando siamo disposti a impegnarci per trovare collaboratori a cui affidare sia la nostra competenza, sia la sua mancanza, possiamo creare qualcosa di molto più grandioso di quanto potremmo fare da soli: la ricompensa varrà ampiamente il rischio.

Per ulteriori risorse su questo argomento, consiglio "The Tools Cooperation and Change" e Nurturing Trust — Leveraging Knowledge .