Na semana passada, cheguei do trabalho e encontrei meu filho, do oitavo ano, concentrado em um projeto para a feira de ciências com seu colega Marc. Enquanto observava a interação descontraída entre eles, um no computador e o outro preparando o cartaz, ambos totalmente envolvidos e sem nenhum ego envolvido, fiquei surpresa. Em parte, porque, como mãe, sempre me surpreendo quando os filhos fazem a lição de casa sem muita supervisão, mas também porque esses dois alunos do oitavo ano faziam a colaboração parecer brincadeira de criança.
No entanto, essa nem sempre é a nossa experiência no escritório. Em vez da troca livre de ideias e trabalho que esperamos — afinal, somos adultos —, trabalhar em equipe geralmente está longe de ser fácil.
Por que o trabalho em equipe é tão difícil?
Porque a colaboração é, na verdade, um negócio bastante arriscado. Talvez, como eu, você geralmente acredite que duas cabeças pensam melhor do que uma. Mas, como suas ideias são frequentemente apropriadas indevidamente, existe um desequilíbrio entre risco e recompensa que o torna relutante em se envolver. Ou talvez você já tenha entrado em contato com um potencial colaborador apenas para ter sua falta de experiência explorada. Então, em vez de sofrer novamente o golpe duplo da ignorância e da vulnerabilidade, você prefere seguir em frente sozinho. Em ambos os casos, a barreira fundamental para a colaboração é a falta de confiança.
Como podemos estabelecer as bases da confiança para que, quando precisarmos colaborar, possamos rapidamente transformar isso em uma parceria funcional? Com base na minha experiência, aqui estão algumas sugestões.
1. Comece com trocas simples onde o custo da traição é baixo. Um exemplo perfeito disso é o Twitter. Nesse mercado de ideias, podemos exibir nossos produtos de 140 caracteres e começar a identificar aqueles que potencialmente enxergam o mundo como nós. Conforme nos vemos interagindo repetidamente com certas pessoas, podemos concordar em escrever uma postagem de blog em conjunto. Esse tipo de aliança de curto prazo nos permite testar ainda mais nosso relacionamento profissional, o que pode levar posteriormente à colaboração em um artigo, e assim por diante. Muitas vezes, porém, passamos de "Gosto dos seus tweets" para "Vamos escrever um livro juntos". Certamente eu já fiz isso .
No ambiente de trabalho, comece de forma simples. Compartilhe uma ideia. Peça conselhos sobre um assunto que você domine. Observe o que acontece. Ao iniciar com interações pontuais, podemos avaliar, a um custo muito baixo, se um potencial colaborador tratará com respeito tanto nossas contribuições quanto nossas limitações.
2. Lembre-se de que nossos colaboradores são competentes. Depois de trabalharmos em alguns projetos de escopo limitado e definirmos as regras de engajamento, é importante dar autoridade aos nossos colaboradores. Se percebermos que estamos microgerenciando, talvez não tenhamos escolhido nossos parceiros tão bem quanto pensávamos, mas talvez estejamos agindo de forma agressiva porque nos sentimos vulneráveis. Nesse caso, precisamos simplesmente parar. Booker T. Washington escreveu: "Poucas coisas ajudam mais um indivíduo do que demonstrar que você confia nele". Escolhemos esses parceiros porque acreditávamos que podíamos confiar neles, e quando microgerenciamos, estamos dizendo em alto e bom som: "Eu não confio em vocês".
3. Não se aproveite das deficiências de seus colaboradores. Se optarmos por trabalhar com alguém porque essa pessoa consegue fazer o que nós não conseguimos, o corolário quase certo é que faremos bem algo que ela não faz. Não faz muito tempo que eu acreditava que pessoas que não sabiam escrever corretamente eram burras. Depois, descobri que algumas pessoas me achavam burro porque tenho um péssimo senso de direção. Sou burro? Não. Pessoas que não escrevem bem são burras? Não. Pode ser tentador, no entanto, começar a apontar a falta de conhecimento de nosso colaborador em determinada área. Mas "a arte de ser sábio", disse William James, "é a arte de saber o que ignorar".
4. Dê aos outros o que lhes é devido e espere o mesmo em troca. Se estivermos colaborando no contexto do trabalho, o pagamento em dinheiro é apenas o mínimo. Se realmente quisermos gerar confiança, daremos crédito aos nossos colaboradores por suas contribuições, reconhecendo sua sólida execução e, principalmente, suas ideias. Se isso for feito publicamente e em conversas privadas , melhor ainda. Como disse Peter Drucker: "Os líderes que trabalham com mais eficácia não pensam 'eu', pensam 'nós'... 'nós' levamos o crédito. É isso que cria confiança, o que permite que a tarefa seja concluída."
O velho ditado "Se você quer algo bem feito, faça você mesmo" costuma ser verdade. No entanto, a maioria das coisas realmente importantes que queremos realizar, tanto profissionalmente quanto pessoalmente, exige que nos aventuremos no arriscado negócio da colaboração. Embora as barreiras à colaboração sejam muitas, o principal obstáculo é a falta de confiança. Quando estamos dispostos a nos esforçar para encontrar colaboradores em quem possamos confiar tanto nossa expertise quanto nossa falta dela, podemos criar algo muito mais grandioso do que conseguiríamos sozinhos — e a recompensa compensará amplamente o risco.
Para obter recursos adicionais sobre este tópico, recomendo "The Tools Cooperation and Change" e " Nurturing Trust — Leveraging Knowledge" .
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If you want to practice cooperation & collaboration, and you are a bit physically inclined, try Aikido. Aikido is strictly non-competitive, and fine Aikido a demonstration in collaboration, joined energy and power, that is not the power over somebody else.