Minulý týden jsem se vrátil domů z práce, abych viděl svého syna z 8. třídy, jak dře se svým spolužákem Marcem na vědeckém veletrhu. Když jsem pozoroval jejich svižnou jízdu tam a zpět, jeden u počítače, druhý rozkládal plakátovou tabuli, oba plně zaujatí, bez ega, zjistil jsem, že mě to vzalo zpět. Částečně proto, že mě jako rodiče vždy trochu překvapuje, když děti dělají domácí úkoly bez rodičovského mikromanagementu, ale také proto, že tito dva žáci 8. třídy udělali ze spolupráce dětskou hru.
A přesto to není vždy naše zkušenost v kanceláři. Spíše než volnou výměnu nápadů a práce, kterou očekáváme – jsme přece dospělí – je spolupráce obvykle všechno, jen ne snadná.
Proč je týmová práce tak obtížná?
Protože spolupráce je vlastně dost riskantní záležitost. Možná, stejně jako já, obecně zastáváte názor, že dvě hlavy jsou lepší než jedna. Ale protože vaše nápady jsou často kooptovány, existuje nerovnováha mezi rizikem a odměnou, kvůli které se zdráháte zapojit. Nebo jste možná oslovili potenciálního spolupracovníka, jen abyste využili svého nedostatku odborných znalostí. Takže místo toho, abyste znovu zažili ránu nevědomosti a zranitelnosti, byste raději šli dál sami. V obou případech je základní překážkou spolupráce nedostatek důvěry.
Jak položíme základy důvěry, abychom v případě potřeby spolupráce mohli rychle vklouznout do fungujícího partnerství? Na základě mých zkušeností zde je několik návrhů.
1. Začněte jednoduchými výměnami, kde je cena za zradu nízká. Dokonalým příkladem toho je Twitter. Na tomto farmářském trhu nápadů můžeme vystavit naše zboží o 140 znacích a začít identifikovat ty, kteří potenciálně vidí svět jako my. Když se ocitneme opakovaně v transakcích s určitými lidmi, můžeme souhlasit se spoluautorem příspěvku na blogu. Tento typ krátkodobé aliance nám umožňuje dále testovat náš pracovní vztah, který může později vést ke spolupráci na článku a tak dále. Až příliš často však přecházíme od Líbí se mi vaše tweety k Píšeme spolu knihu. Určitě mám .
Na pracovišti začněte jednoduše. Podělte se o nápad. Požádejte o radu na téma, o kterém víte relativně málo. Pozorujte, co se stane. Začneme-li jednorázovými transakcemi, můžeme za velmi nízkou cenu posoudit, zda se potenciální spolupracovník bude chovat s respektem k tomu, co mu přineseme, a k tomu, co ne.
2. Pamatujte, že naši spolupracovníci jsou kompetentní. Jakmile jsme pracovali na několika projektech s omezeným rozsahem a stanovili pravidla zapojení, je důležité dát pravomoci našim spolupracovníkům. Pokud zjistíme, že jsme mikromanagement, možná jsme si nevybrali své partnery tak dobře, jak jsme si mysleli, ale možná jdeme do útoku, protože se cítíme zranitelní. Pokud ano, musíme přestat. Booker T. Washington napsal: "Málo věcí pomůže jednotlivci více než dát mu najevo, že mu důvěřujete." Vybrali jsme si tyto partnery, protože jsme věřili, že jim můžeme věřit, a když se mikromanažujeme, říkáme nahlas a jasně: „Nevěřím ti.“
3. Nevyužívejte nedostatky našich spolupracovníků. Pokud se rozhodneme s někým spolupracovat, protože může dělat to, co my ne, téměř jistým důsledkem je, že uděláme dobře něco, co on ne. Není to tak dávno, co jsem věřil, že lidé, kteří neumějí hláskovat, jsou hloupí. Pak jsem zjistil, že si někteří lidé myslí, že jsem hloupý, protože mám špatný orientační smysl. Jsem hloupý? Ne, jsou lidé, kteří nepíšou dobře, hloupí? Ne. Nicméně může být lákavé začít šťourat do nedostatku znalostí našeho spolupracovníka v určité oblasti. Ale "umění být moudrým," řekl William James, "je umění vědět, co přehlédnout."
4. Dejte ostatním, co jim náleží, a očekávejte na oplátku své. Pokud spolupracujeme v rámci práce, platba v hotovosti je pouze základ. Chceme-li skutečně vzbudit důvěru, oceníme naše spolupracovníky za jejich přínos, oceníme jejich solidní provedení a zejména jejich nápady. Pokud je vykreslen na veřejnosti a za jejich zády , ještě lépe. Jak řekl Peter Drucker: „Vůdci, kteří pracují nejúčinněji, si nemyslí ‚já‘, myslí si, že ‚my‘... ‚my‘ získává uznání. To vytváří důvěru, co vám umožňuje splnit úkol.“
Staré rčení: „Když chceš něco udělat správně, musíš to udělat sám,“ je často pravdivé. Přesto většinu skutečně důležitých věcí, které chceme dělat profesionálně a osobně, vyžaduje, abychom vstoupili do riskantní spolupráce. Přestože překážek spolupráce je mnoho, základním odrazujícím faktorem je nedostatek důvěry. Když jsme ochotni najít spolupracovníky, kterým můžeme svěřit jak naše odborné znalosti, tak jejich nedostatek, můžeme vytvořit něco mnohem velkolepějšího, než bychom mohli mít sami – odměna bude více než stát za riziko.
Pro další zdroje na toto téma doporučuji „The Tools Cooperation and Change“ a Nurturing Trust — Leveraging Knowledge .
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
1 PAST RESPONSES
If you want to practice cooperation & collaboration, and you are a bit physically inclined, try Aikido. Aikido is strictly non-competitive, and fine Aikido a demonstration in collaboration, joined energy and power, that is not the power over somebody else.