Zusammenarbeit Ist riskant. Also, Legen Sie los.

Letzte Woche kam ich von der Arbeit nach Hause und sah meinen Sohn aus der 8. Klasse, der mit seinem Klassenkameraden Marc an einem Wissenschaftsprojekt arbeitete. Als ich ihr lockeres Hin und Her beobachtete – der eine am Computer, der andere an der Plakatwand –, beide voll bei der Sache, ohne Egoismus, war ich völlig verblüfft. Zum einen, weil ich als Elternteil immer etwas überrascht bin, wenn Kinder ihre Hausaufgaben ohne elterliche Kontrolle erledigen, aber auch, weil diese beiden Achtklässler die Zusammenarbeit wie ein Kinderspiel aussehen ließen.

Und doch erleben wir das im Büro nicht immer so. Statt des ungezwungenen Ideen- und Arbeitsaustauschs, den wir erwarten – wir sind schließlich erwachsen – ist die Zusammenarbeit meist alles andere als einfach.

Warum ist Teamarbeit so schwierig?

Denn Zusammenarbeit ist tatsächlich ein ziemlich riskantes Geschäft. Vielleicht sind Sie, wie ich, grundsätzlich der Meinung, dass zwei Köpfe besser sind als einer. Da Ihre Ideen jedoch häufig übernommen werden, besteht ein Ungleichgewicht zwischen Risiko und Nutzen, das Sie zögern lässt, sich darauf einzulassen. Oder vielleicht haben Sie sich an einen potenziellen Kooperationspartner gewandt, nur um Ihre mangelnde Expertise ausgenutzt zu sehen. Anstatt also jemals wieder die Doppelbelastung durch Unwissenheit und Verletzlichkeit zu erleben, möchten Sie lieber allein weitermachen. In beiden Fällen ist mangelndes Vertrauen das grundlegende Hindernis für Zusammenarbeit.

Wie schaffen wir die Grundlage für Vertrauen, damit wir bei Bedarf schnell eine funktionierende Partnerschaft aufbauen können? Hier sind einige Vorschläge, die auf meiner Erfahrung basieren.

1. Beginnen Sie mit einfachen Gesprächen, bei denen der Preis des Verrats gering ist. Ein perfektes Beispiel dafür ist Twitter. Auf diesem Ideenmarkt können wir unsere 140 Zeichen umfassenden Angebote präsentieren und diejenigen identifizieren, die die Welt möglicherweise genauso sehen wie wir. Wenn wir uns wiederholt mit bestimmten Personen austauschen, vereinbaren wir vielleicht, gemeinsam einen Blogbeitrag zu verfassen. Diese Art kurzfristiger Allianz ermöglicht es uns, unsere Arbeitsbeziehung weiter zu testen, was später zu einer Zusammenarbeit an einem Artikel usw. führen kann. Allzu oft jedoch wechseln wir von „Ich mag deine Tweets“ zu „Lass uns gemeinsam ein Buch schreiben. Das habe ich auf jeden Fall.“

Beginnen Sie am Arbeitsplatz einfach. Teilen Sie eine Idee mit. Bitten Sie um Rat zu einem Thema, über das Sie relativ wenig wissen. Beobachten Sie, was passiert. Indem wir mit einmaligen Transaktionen beginnen, können wir kostengünstig einschätzen, ob ein potenzieller Mitarbeiter unseren Beiträgen und denen, die wir nicht leisten, mit Respekt begegnet.

2. Denken Sie an die Kompetenz unserer Mitarbeiter. Nachdem wir an einigen Projekten mit begrenztem Umfang gearbeitet und die Regeln der Zusammenarbeit ausgearbeitet haben, ist es wichtig, unseren Mitarbeitern Autorität zu verleihen. Wenn wir feststellen, dass wir Mikromanagement betreiben, haben wir unsere Partner vielleicht nicht so gut ausgewählt wie gedacht, aber vielleicht gehen wir in die Offensive, weil wir uns verletzlich fühlen. Wenn das so ist, müssen wir damit aufhören. Booker T. Washington schrieb: „Weniges hilft einem Menschen mehr, als ihm zu zeigen, dass man ihm vertraut.“ Wir haben diese Partner ausgewählt, weil wir glaubten, ihnen vertrauen zu können, und wenn wir Mikromanagement betreiben, sagen wir laut und deutlich: „Ich vertraue dir nicht.“

3. Nutzen Sie die Schwächen unserer Mitarbeiter nicht aus. Wenn wir mit jemandem zusammenarbeiten, weil er etwas kann, was wir nicht können, ist die fast sichere Folge, dass wir etwas gut machen, was er nicht kann. Es ist noch nicht lange her, da hielt ich Leute, die nicht buchstabieren können, für dumm. Dann stellte ich fest, dass manche mich für dumm hielten, weil ich einen schlechten Orientierungssinn habe. Bin ich dumm? Nein, sind Leute, die nicht gut buchstabieren können, dumm? Nein. Es mag dennoch verlockend sein, die Unwissenheit unserer Mitarbeiter auf einem Gebiet zu kritisieren. Aber „die Kunst, weise zu sein“, sagte William James, „besteht darin, zu wissen, was man übersehen kann.“

4. Geben Sie anderen, was ihnen zusteht, und erwarten Sie im Gegenzug auch Ihre Anerkennung. Bei der Zusammenarbeit im Arbeitskontext ist die Barzahlung lediglich die Grundvoraussetzung. Wenn wir wirklich Vertrauen schaffen wollen, würdigen wir unsere Mitarbeiter für ihren Beitrag, ihre solide Arbeit und insbesondere ihre Ideen. Wenn dies öffentlich und hinter ihrem Rücken geschieht, umso besser. Wie Peter Drucker sagte: „Die effektivsten Führungskräfte denken nicht ‚ich‘, sondern ‚wir‘ … ‚wir‘ gebührt die Anerkennung. Das schafft Vertrauen und ermöglicht es, die Aufgabe zu erledigen.“

Das alte Sprichwort: „Wenn du etwas richtig machen willst, musst du es selbst tun“, trifft oft zu. Doch die meisten wirklich wichtigen Dinge, die wir beruflich und privat erledigen wollen, erfordern das Risiko einer Zusammenarbeit. Zwar gibt es viele Hindernisse für die Zusammenarbeit, doch das größte Hindernis ist mangelndes Vertrauen. Wenn wir bereit sind, uns die Mühe zu machen, Mitarbeiter zu finden, denen wir sowohl unser Fachwissen als auch unser Fehlen anvertrauen können, können wir etwas viel Größeres schaffen, als wir allein erreichen könnten – die Belohnung wird das Risiko mehr als wert sein.

Als weitere Ressourcen zu diesem Thema empfehle ich „The Tools Cooperation and Change“ und Nurturing Trust – Leveraging Knowledge .