בשבוע שעבר חזרתי הביתה מהעבודה וראיתי את בני, תלמיד כיתה ח', שקוע בפרויקט ביריד מדעים עם חברו לכיתה, מארק. כשצפיתי בשיחות הקלילה שלהם, אחד מול המחשב, השני פורש את לוח הפוסטרים, שניהם עסוקים לחלוטין, ללא אגו מעורב, מצאתי את עצמי מוקסם. בין היתר, משום שכהורה, אני תמיד קצת מופתע כשילדים עושים את שיעורי הבית שלהם בלי ניהול הורי, אבל גם משום ששני תלמידי כיתה ח' האלה גרמו לשיתוף פעולה להיראות כמו משחק ילדים.
ובכל זאת, זו לא תמיד החוויה שלנו במשרד. במקום חילופי רעיונות ועבודה חופשיים שאנו מצפים להם - אנחנו הרי מבוגרים - עבודה משותפת היא בדרך כלל הכל חוץ מקלה.
למה עבודת צוות כל כך קשה.
מכיוון ששיתוף פעולה הוא למעשה עסק די מסוכן. אולי, כמוני, אתם בדרך כלל סבורים ששני ראשים טובים יותר מאחד. אבל מכיוון שהרעיונות שלכם לעתים קרובות זוכים לשילוב, יש חוסר איזון בין סיכון לתגמול שגורם לכם להסס להשתתף. או שאולי פניתם למשתף פעולה פוטנציאלי רק כדי שחוסר המומחיות שלכם ינוצל. אז, במקום לחוות שוב את המכה של בורות ופגיעות, אתם מעדיפים להמשיך לבד. בשני המקרים, המכשול הבסיסי לשיתוף פעולה הוא חוסר אמון.
כיצד מניחים את היסודות לאמון כך שכאשר נצטרך לשתף פעולה נוכל להתפתח במהירות לשותפות מעשית? בהתבסס על ניסיוני, הנה כמה הצעות.
1. התחילו בחילופי דברים פשוטים שבהם מחיר הבגידה נמוך. דוגמה מושלמת לכך היא טוויטר. בשוק האיכרים הזה של רעיונות, נוכל להציג את מרכולתנו בת 140 התווים, ולהתחיל לזהות את אלה שרואים את העולם באופן פוטנציאלי כמונו. כשאנו מוצאים את עצמנו מקיימים עסקאות חוזרות ונשנות עם אנשים מסוימים, ייתכן שנסכים לכתוב יחד פוסט בבלוג. סוג זה של ברית לטווח קצר מאפשר לנו לבחון עוד יותר את יחסי העבודה שלנו, מה שעשוי להוביל מאוחר יותר לשיתוף פעולה על מאמר וכן הלאה. לעתים קרובות מדי, עם זאת, אנו עוברים מ"אני אוהב את הציוצים שלך" ל"בואו נכתוב ספר ביחד". בהחלט כן .
במקום העבודה, התחילו בפשטות. שתפו רעיון. בקשו עצה בנושא שאתם יודעים עליו מעט יחסית. שימו לב מה קורה. על ידי התחלה בעסקאות חד פעמיות, נוכל להעריך, בעלות נמוכה מאוד, האם משתף פעולה פוטנציאלי יתייחס בכבוד למה שאנחנו מביאים לשולחן, ולמה שלא.
2. זכרו ששותפינו הם מוכשרים. לאחר שעבדנו על כמה פרויקטים בהיקף מוגבל וגיבשנו את כללי ההתקשרות, חשוב לתת סמכות לשותפינו. אם נגלה שאנחנו מנהלים במיקרו, אולי לא בחרנו את השותפים שלנו טוב כפי שחשבנו, אבל אולי אנחנו נכנסים למתקפה כי אנחנו מרגישים פגיעים. אם כן, אנחנו צריכים פשוט להפסיק. בוקר טי. וושינגטון כתב, "מעט דברים עוזרים לאדם יותר מאשר לתת לו לדעת שאתה סומך עליו". בחרנו את השותפים האלה כי האמנו שאנחנו יכולים לסמוך עליהם, וכשאנחנו מנהלים במיקרו, אנחנו אומרים בקול רם וברור "אני לא סומך עליך".
3. אל תנצלו את החסרונות של עמיתינו לעבודה. אם נבחר לעבוד עם מישהו כי הוא יכול לעשות את מה שאנחנו לא יכולים, המסקנה הכמעט ודאית היא שנעשה משהו טוב שהוא לא יכול. לא מזמן האמנתי שאנשים שלא יודעים לאיית הם טיפשים. אחר כך גיליתי שחלק מהאנשים חשבו שאני טיפש כי יש לי חוש כיוון גרוע. האם אני טיפש? לא, האם אנשים שלא מאייתים היטב הם טיפשים? לא. בכל זאת, זה אולי מפתה להתחיל לתקוף את חוסר הידע של עמיתנו לעבודה בתחום מסוים. אבל "אמנות החכמה", אמר ויליאם ג'יימס, "היא אמנות הידיעה ממה להתעלם".
4. תנו לאחרים את מה שמגיע להם, וצפו לקבל את שלכם בתמורה. אם אנו משתפים פעולה בהקשר של עבודה, תשלום במזומן הוא רק קו הבסיס. אם אנחנו באמת רוצים ליצור אמון, ניתן למשתפי הפעולה שלנו קרדיט על תרומתם, נכיר בביצועם המוצלח, ובמיוחד ברעיונותיהם. אם זה יבוצע בפומבי, ומאחורי גבם , אפילו טוב יותר. כפי שאמר פיטר דרוקר, "המנהיגים שעובדים בצורה היעילה ביותר, לא חושבים 'אני', הם חושבים 'אנחנו'... 'אנחנו' מקבלים את הקרדיט. זה מה שיוצר אמון, מה שמאפשר לך לבצע את המשימה."
האמרה הישנה, "אם אתה רוצה שמשהו ייעשה כמו שצריך, אתה צריך לעשות אותו בעצמך", נכונה לעתים קרובות. עם זאת, רוב הדברים החשובים באמת שאנחנו רוצים להספיק, מקצועית ואישית, דורשים מאיתנו להיכנס לעסק המסוכן של שיתוף פעולה. בעוד שהמחסומים לשיתוף פעולה רבים, הגורם המרתיע הבסיסי הוא חוסר אמון. כאשר אנו מוכנים לעשות את העבודה של מציאת משתפי פעולה שבידם נוכל להפקיד הן את המומחיות שלנו והן את היעדרה, נוכל ליצור משהו גדול בהרבה ממה שיכולנו ליצור בעצמנו - התגמול יהיה שווה את הסיכון.
למשאבים נוספים בנושא זה, אני ממליץ על "הכלים לשיתוף פעולה ושינוי" ועל "טיפוח אמון - מינוף ידע" .
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
1 PAST RESPONSES
If you want to practice cooperation & collaboration, and you are a bit physically inclined, try Aikido. Aikido is strictly non-competitive, and fine Aikido a demonstration in collaboration, joined energy and power, that is not the power over somebody else.