যখন বস ব্যর্থ হন

সম্প্রতি আমি ড্যাচার কেল্টনারের "দ্য পাওয়ার প্যারাডক্স" থেকে একটি অংশ পেয়েছি। তিনি বলেন, বিরোধিতা হল, যখনই আমরা কেউ নেতৃত্বের অবস্থানে থাকি, এমন একটি অবস্থান যেখানে আমরা অন্যদের জন্য ইতিবাচক পরিবর্তন আনতে পারি, "ক্ষমতা এবং সুযোগ-সুবিধা পাওয়ার অভিজ্ঞতা আমাদের সবচেয়ে খারাপ মুহুর্তগুলিতে আবেগপ্রবণ, নিয়ন্ত্রণহীন সমাজবিদের মতো আচরণ করতে পরিচালিত করতে পারে।" তিনি বলেন, এই বিরোধিতা থেকে বেরিয়ে আসার উপায় হল "অন্যদের দ্বারা আমাদের প্রদত্ত ক্ষমতা..." ব্যবহার করা।

এই বিষয়টি নিয়ে চিন্তা করে, আমি সেই সপ্তাহের উপসাগরীয় অঞ্চলে আওয়াকিন সার্কেলে নিম্নলিখিত গল্পটি শেয়ার করেছিলাম:

নব্বইয়ের দশকের গোড়ার দিকে সিলিকন ভ্যালিতে একটি নামী প্রশিক্ষণ ও পরামর্শদাতা প্রতিষ্ঠানে অধ্যক্ষ হিসেবে চাকরি পেতে পেরে আমি উত্তেজিত ছিলাম। আমরা ব্যবসা এবং সরকারে ব্যবস্থাপনা দলগুলিতে নেতৃত্বের কর্মসূচি প্রদান করেছিলাম। আমরা আমাদের কাজ নিয়ে উত্তেজিত ছিলাম এবং নিজেদেরকে দুটি এজেন্ডা হিসেবে ভাবতাম। স্পষ্ট, স্পষ্ট একটি: নেতৃত্বের উন্নতির মাধ্যমে সংগঠনগুলিকে তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করা। লুকানো এজেন্ডা, যা আমাদের সত্যিই অনুপ্রাণিত করেছিল: সকল স্তরের মানুষের জন্য যাতে তারা নিজেদেরকে নেতা হিসেবে দেখে, অন্যদের সাথে যোগাযোগ করে এবং কাজ সম্পন্ন করে।

আমার প্রথম ক্লায়েন্টদের মধ্যে একজন ছিল একটি পারমাণবিক অস্ত্র ল্যাব।

বার্লিন প্রাচীরের পতন এবং শীতল যুদ্ধের সমাপ্তির ঠিক পরে, এই সময়টা ছিল বিশ্ব দৃশ্যপটে অনেক কিছুর পরিবর্তন হচ্ছিল, এবং আমেরিকার প্রতিরক্ষা অবস্থান সহ অনেক কিছুর পুনর্মূল্যায়ন করা হচ্ছিল। সেই সময়ের আশাবাদের মধ্যে, মনে হচ্ছিল পারমাণবিক অস্ত্র প্রতিযোগিতা হয়তো শেষ হয়ে যাবে। আর অস্ত্র প্রতিযোগিতা টিকিয়ে রাখার জন্য, পারমাণবিক অস্ত্র পরীক্ষাগারের কী করার ছিল?

ব্যবস্থাপনা দল একটি কৌশল তৈরির জন্য বৈঠক শুরু করেছিল। তারা কীভাবে তাদের লোক এবং তাদের দল - সেই সমস্ত বিজ্ঞানী, প্রকৌশলী এবং গণিতবিদদের - পুনরায় মোতায়েন করতে পারে যাতে পারমাণবিক অস্ত্র তৈরির পরিবর্তে অন্যান্য জিনিস তৈরি করা যায়, যেমন দরকারী বাণিজ্যিক পণ্য তৈরি করা?

ল্যাবের প্রধান, আমি তাকে বব বলব, প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ ছিলেন। জ্বালানি বিভাগ এবং প্রতিরক্ষা বিভাগের সাথে সংযুক্ত ল্যাবটি এমন একটি জায়গা ছিল যেখানে পরিচালকরা আদেশ দিতে অভ্যস্ত ছিলেন এবং আশা করতেন যে লোকেরা তা অনুসরণ করবে। তাই বব এমন আদেশ জারি করেছিলেন যা প্রত্যেকেরই ভিন্নভাবে চিন্তাভাবনা শুরু করতে, উদ্যোক্তা হতে এবং সৃজনশীল হতে প্রয়োজন ছিল। আর ভাবুন তো? এটা কাজ করেনি!

তাই বব আমাদের ডেকে নেতৃত্ব দেওয়ার ভিন্ন উপায় সম্পর্কে ভাবতে সাহায্য করার জন্য।

আমরা এসে কিছু পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে দেখলাম। তার মধ্যে একটি ছিল প্রতিটি ব্যবস্থাপক, প্রতিটি নির্বাহী, প্রতিটি নেতার ৩৬০ ডিগ্রি মূল্যায়ন করতে হবে। তাদের কাছে রিপোর্ট করা প্রত্যেকেই, সেইসাথে তাদের সহকর্মী এবং সহকর্মীরা, তাদের নেতা হিসেবে মূল্যায়ন করবে। এরপর প্রতিটি ব্যবস্থাপক তার সম্মিলিত মূল্যায়ন পাবে। এবং ববের দলও তাকে মূল্যায়ন করবে।

এটি সম্পন্ন হওয়ার পর, তারা পুরো দলটিকে একত্রিত করে -- আমেরিকার একটি পারমাণবিক ল্যাবের শীর্ষস্থানীয় নেতাদের মধ্যে প্রায় ১০০ জন ছিল।

বব উঠে দাঁড়িয়ে জোরে জোরে তার মূল্যায়ন পড়ল। এটা খুব একটা ভালো ছিল না। তার দল অনেক সমস্যা এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেছিল। তিনি মূলত ব্যর্থ হয়েছিলেন। যখন ১০০ জন শীর্ষ নেতা সেখানে বসে ববকে তার প্রতিবেদনটি পড়তে শুনছিলেন, তখন জায়গাটি একেবারেই নীরব ছিল।

তারপর বব বললেন, "আমি এটা আমার অফিসের বাইরে পোস্ট করব। তারপর আমি এই সুপারিশগুলি অনুসরণ করার এবং আমার নেতৃত্বের ধরণ পরিবর্তন করার জন্য কাজ শুরু করব। তিন মাসের মধ্যে আমি আমার সরাসরি প্রতিবেদনগুলিকে আবার মূল্যায়ন করতে বলব, এবং আমি সেই ফলাফলগুলিও পোস্ট করব, যাতে আপনি আমার অগ্রগতি দেখতে পারেন।"

তিনি আরও বলেন, “পরিবর্তনের এই সময়ে, এই প্রতিষ্ঠান এবং আমাদের চাকরির টিকে থাকার একমাত্র উপায় হল, আমাদের দ্রুত কিছু বড় পরিবর্তন আনতে হবে। আপনি পরিবর্তনের জন্য আমার ব্যক্তিগত পরিকল্পনাটি দেখেছেন। এখন আমি আপনার পরিকল্পনাটি দেখার জন্য অধীর আগ্রহে অপেক্ষা করছি।”

তারপর বব ঘর থেকে বেরিয়ে গেল। কেউ একটা কথাও বলল না।

পরের সপ্তাহে ল্যাবের প্রতিটি ম্যানেজার তাদের নিজস্ব ফলাফল তাদের দরজার বাইরে পোস্ট করলেন। আপনি দেখতে পেলেন লোকেরা দরজার সামনে হলের ভেতরে দাঁড়িয়ে কৌতূহলী হয়ে ম্যানেজারদের মূল্যায়ন পড়ছে। এবং কথাটি ছড়িয়ে পড়েছিল: প্রত্যেকেই পৃথকভাবে সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে তারা, ববের মতো, আরও তিন মাসের মধ্যে আবার অনুশীলনটি করবে।

অদৃশ্য, কিন্তু খুব বড় কিছু, বদলে যাচ্ছিল। কাজ সম্পন্ন করার ক্ষমতা, যা আগে উপর থেকে নীচে পর্যন্ত ছিল, তা "অন্যদের দ্বারা আমাদের দেওয়া শক্তি" হয়ে উঠছিল। এই শক্তি সকলের কাছেই ছিল। লোকেরা তাদের অফিস থেকে বেরিয়ে ঘুরে বেড়াতে শুরু করেছিল, একে অপরের সাথে কথা বলতে শুরু করেছিল, আরও হাসতে শুরু করেছিল, বন্য এবং উদ্ভট ধারণাগুলি স্বপ্নে দেখতে মজা পেয়েছিল।

পরবর্তী ১৮ মাস ধরে ল্যাবটি রেকর্ড সংখ্যক পেটেন্টের জন্য আবেদন করে এবং তা মঞ্জুর করা হয়। এগুলো ছিল জলবায়ু পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা, শক্তি-সাশ্রয়ী গণপরিবহন, জীবন রক্ষাকারী চিকিৎসা ডিভাইস প্রযুক্তির মতো ক্ষেত্রে।

ল্যাবে ক্ষমতা এবং নেতৃত্বের রূপান্তর এর প্রতিভাবান সদস্যদের নকশায় রূপান্তরের দরজা খুলে দিয়েছে: জীবনকে ধ্বংসকারী ব্যবস্থা থেকে শুরু করে জীবনকে উন্নত করে এমন ব্যবস্থায়।